Chargé(e) Recouvrement et Contentieux - CDI

JOBPUBLIC; Langres; Sur place; EUR 35 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Prévoyance

Plan d’épargne retraite

Intéressement selon les résultats de l

Prime d’objectifs

Résumé du poste

Cerfrance GO recherche un chargé contentieux et recouvrement en CDI. Rattaché au Pôle Administratif et Financier, vous structurerez le service et prendrez en charge la gestion opérationnelle des créances clients, en lien avec les équipes.

Vous définirez les processus, animerez les ateliers et assurerez le reporting régulier à la direction. Le poste est basé à Muret avec déplacements ponctuels sur le périmètre Cerfrance GO.

Qualifications

• Formation Bac+2 à Bac+3 en comptabilité, gestion, finance ou droit.
• Expérience d'au moins 5 ans dans le recouvrement.
• Maîtrise des outils bureautiques et d'Excel (tableaux croisés dynamiques, recherches avancées, reporting d'encours).

Responsabilités

• Structurer le service de recouvrement et formaliser les processus.
• Accompagner les collaborateurs et animer des ateliers sur les bonnes pratiques de relance client.
• Participer au déploiement d'un outil de recouvrement et mettre en place des indicateurs de suivi.
• Mettre en œuvre le recouvrement amiable et négocier des plans de paiement.
• Gérer les dossiers contentieux et suivre les procédures judiciaires et les engagements.
• Reporter régulièrement à la direction.

Connaissances

Recouvrement amiable

Procédures contentieuses

Négociation

Relation client

Diplomatie

Formation

Bac+2 à Bac+3 en comptabilité/gestion/finance ou droit

Outils

Excel

Tableaux croisés dynamiques

Reporting encours

Description du poste

Cerfrance GO recherche un chargé contentieux et recouvrement en CDI. Rattaché au Pôle Administratif et Financier, vous structurerez le service et prendrez en charge la gestion opérationnelle des créances clients, en lien avec les équipes.

Vous définirez les processus, animerez les ateliers et assurerez le reporting régulier à la direction. Le poste est basé à Muret avec déplacements ponctuels sur le périmètre Cerfrance GO.