Chargé(e) Recouvrement B2B — Anglais & Analyse

aig; Courbevoie; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Total Rewards Program

Collaboration en présentiel

Résumé du poste

American International Group, Inc. (AIG) recherche un Chargé(e) de recouvrement pour un CDD de 4 mois, basé en Île-de-France, Courbevoie.

Vous suivrez des portefeuilles SME, relancerez par téléphone et email, et travaillerez avec les équipes internes pour assurer le recouvrement et le lettrage. Profil: BAC+2 + au moins 3 ans d’expérience en recouvrement B2B dans un contexte international, maîtrise d’Excel et d’Access, et anglais opérationnel à l’écrit et à l’oral.

Qualifications

• De formation BAC+2 (BTS ou équivalent), vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire idéalement dans le secteur de l’assurance ou une expérience significative dans des activités de recouvrement B2B dans un groupe international.
• Capacité à adopter une approche analytique dans une démarche de résolution, tout en évoluant dans un environnement complexe.
• Bonnes connaissances du pack Office (Excel, Access).
• La maîtrise de l’anglais (écrit et oral) est indispensable pour ce poste.

Responsabilités

• Assurer le suivi des créances impayées via des relances téléphoniques et emails auprès du réseau de courtiers et/ou clients directs sur un portefeuille dédié (principalement SME).
• Collecter les informations sur les causes des impayés afin d’anticiper toute défaillance ou retard de paiements.
• Établir le lettrage des comptes clients et analyser les écarts de règlement.
• Assurer la liaison avec les interlocuteurs internes (distribution, souscription, service gestion client et sinistre).
• Gérer les demandes externes relatives à l’activité comptabilité client/recouvrement.

Connaissances

Anglais

Excel

Autonomie

Empathie

Formation

BTS ou équivalent

Outils

Excel

Access

Description du poste

American International Group, Inc. (AIG) recherche un Chargé(e) de recouvrement pour un CDD de 4 mois, basé en Île-de-France, Courbevoie.

Vous suivrez des portefeuilles SME, relancerez par téléphone et email, et travaillerez avec les équipes internes pour assurer le recouvrement et le lettrage. Profil: BAC+2 + au moins 3 ans d’expérience en recouvrement B2B dans un contexte international, maîtrise d’Excel et d’Access, et anglais opérationnel à l’écrit et à l’oral.