Chargé.e Projets Digitaux CX — Alternance

Samsung Electronics; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 12 276 - 17 856; Plein temps

Résumé du poste

Samsung Electronics France recherche un(e) alternant(e) Chargé(e) de projets digitaux CX pour rejoindre une équipe dynamique à Saint-Ouen. Vous contribuerez à améliorer la communication client et à développer des contenus sur trois plateformes digitales, tout en participant à des projets innovants et à la coordination des supports.

Vous devez être titulaire d’un Master en marketing/communication/commerce, maîtriser l’anglais et faire preuve d’une grande autonomie opérationnelle et d’un esprit

Qualifications

• Master I ou II en marketing, communication ou commerce.
• Anglais courant.
• Excellentes compétences à l’écrit (rédaction, pédagogie).
• Approche client et sens du service.
• Culture digitale sur Reddit, Threads.
• Autonomie opérationnelle et sens pratique.

Responsabilités

• Gestion des contenus sur Communauté Samsung France, Samsung.fr et réseaux sociaux.
• Animation de la communauté et du programme Samsung Members Stars.
• Coordination du calendrier éditorial et respect des délais.
• Lancement produit: organisation déplacements et prêts produits.
• Suivi des indicateurs et rapport mensuel.
• Accompagnement des centres de contacts sur la Communauté et assistance.

Connaissances

Marketing

Communication

Anglais courant

Formation

Master I ou II en marketing/communication/commerce

Description du poste

Samsung Electronics France recherche un(e) alternant(e) Chargé(e) de projets digitaux CX pour rejoindre une équipe dynamique à Saint-Ouen. Vous contribuerez à améliorer la communication client et à développer des contenus sur trois plateformes digitales, tout en participant à des projets innovants et à la coordination des supports.

Vous devez être titulaire d’un Master en marketing/communication/commerce, maîtriser l’anglais et faire preuve d’une grande autonomie opérationnelle et d’un esprit