Chargé(e) Fraud Indemnisation MRH – Support & Investigation

Groupe BPCE; Mérignac; Hybride; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail jusqu’à 10 jours/mois

13e mois (+ prime vacances)

Participation et intéressement (jusqu\

Résumé du poste

BPCE Assurances IARD, au sein du Département Anti Fraude Investigation, recherche un Chargé de Support Assurances à Mérignac. Vous accompagnerez la détection et la gestion des dossiers sensibles d’indemnisation MRH matériels, en vous appuyant sur les outils et les entités dédiées.

Vous connaîtrez une collaboration étroite avec les équipes, assurerez des permanences et resterez l’interlocuteur des instances professionnelles et des forces de l’ordre.

Qualifications

• Formation en assurances et expérience d’au moins 5 ans en gestion de sinistres fraude MRH matériels.
• Autonomie et prise d’initiative, capacité à transmettre le savoir avec pédagogie.
• Maîtrise des outils de détection et éliots échanges avec les équipes et partenaires.

Responsabilités

• Accompagner la détection et la gestion des dossiers sensibles d’indemnisation MRH matériels.
• Instruire les dossiers en s’appuyant sur les moyens de détection et les entités disponibles.
• Assurer des permanences auprès des équipes opérationnelles et répondre à leurs interrogations.
• Interlocuteur privilégié des instances professionnelles et des forces de l’ordre sur les questions de fraude indemnisation.

Connaissances

Autonomie

Prise d'initiative

Pédagogie adaptée

Communication écrite/orale

Formation

Formation en assurances

Outils

Outils de détection des fraudes

Description du poste

BPCE Assurances IARD, au sein du Département Anti Fraude Investigation, recherche un Chargé de Support Assurances à Mérignac. Vous accompagnerez la détection et la gestion des dossiers sensibles d’indemnisation MRH matériels, en vous appuyant sur les outils et les entités dédiées.

Vous connaîtrez une collaboration étroite avec les équipes, assurerez des permanences et resterez l’interlocuteur des instances professionnelles et des forces de l’ordre.