CHARGE.E DU PILOTAGE DES PROCEDURES ET DES PRESTATAIRES REEMPLOI - F/H - CDD 18 MOIS

Citeo; Paris; Hybride; EUR 42 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 8 jours/mois

RTT 18 jours/an

CDD 18 mois

Égalité des chances

Résumé du poste

Citeo recherche un chargé.e de Pilotage des Dispositifs & Prestataires pour assurer l’exécution opérationnelle des dispositifs de réemploi déployés et coordonner les prestataires et partenaires impliqués.

Le poste est basé à Paris sur un CDD de 18 mois avec télétravail partiel et une rémunération entre 42 000 € et 50 000 € brut annuel, avec 8% de variable et 18 RTT.

Qualifications

• Bac+5 en ingénierie, commerce ou équivalent.
• Expérience significative (5 ans minimum) en gestion de contrats, exploitation, service de livraison ou pilotage de prestataires.
• Capacité à piloter plusieurs fournisseurs en parallèle et à coordonner les actions.
• Maîtrise des outils de pilotage (Planner Premium/MS Project, Excel, Power BI).

Responsabilités

• Piloter opérationnellement les prestataires stratégiques et animer les réunions.
• Gérer les dispositifs déployés et suivre les performances.
• Coopérer avec les distributeurs, opérateurs et prestataires pour optimiser les livraisons.
• Réaliser le pilotage contractuel et suivre les obligations contractuelles.
• Contribuer à l’amélioration continue et à l’industrialisation des dispositifs.

Connaissances

Coordination transversale

Communication efficace

Rigueur analytique

Gestion de projets

Formation

BAC+5 ingénieur/commerce ou équivalent

Outils

Planner Premium

MS Project

Excel

PowerPoint

Power BI

Description du poste

Citeo est un éco-organisme qui assure une mission d’intérêt général : réduire l’impact environnemental des emballages ménagers et des papiers graphiques. Entreprise à mission créée par le secteur de la grande consommation et de la distribution dans le cadre de la Responsabilité Elargie du Producteur (REP), Citeo finance et coconstruit des solutions de réduction, de réemploi, de recyclage et de lutte contre les déchets abandonnés.

Pour répondre à l’urgence écologique et accélérer les transformations qui s’imposent, nous accompagnons les acteurs économiques, 80 000 entreprises clients, à produire, distribuer et consommer en préservant notre planète, ses ressources, la biodiversité et le climat.

Pour mener à bien ces missions, l’engagement et la capacité d’entreprendre de nos 500 collaborateurs nous sont indispensables. Autour de nos valeurs (Anticipation, Collectif, Transmission et Engagement), nous recherchons des talents qui mettront leur énergie au service de notre mission : faire de nos produits du quotidien les ressources de demain.

Nous croyons fermement en la richesse de la diversité. Nous sommes engagés à créer un environnement de travail qui valorise chacun dans sa singularité et prend en compte les situations de handicap.

La mission :

Citeo contribue activement au développement du réemploi des emballages en France à travers sa stratégie 3R.

Le réemploi est au cœur de la stratégie Citeo 2030 afin de le développer à l’échelle en France et d’en faire une réalité opérationnelle, notamment via le déploiement de dispositifs mutualisés pérennes.

Citeo agit sur plusieurs leviers afin de réussir dans cette mission : à travers le financement des appels à projets pour accompagner l’émergence de nouveaux dispositifs, à travers le développement d’une gamme d’emballages réemployables, à travers le soutien aux opérations de collecte ou encore à travers le déploiement de dispositifs à fort potentiel à l’image du dispositif ReUse pour les produits alimentaires pré-emballés.

Vous contribuez ainsi à la réponse aux enjeux réglementaires de la France et de l’Europe en matière de Réemploi : 10% des emballages réemployés en 2027 (AGEC), et obligation de système de consigne de boissons en 2030 (PPWR).

Le déploiement sur le territoire français doit s’opérer à travers la mobilisation de toutes les parties prenantes de l’écosystème :

• Des metteurs en marché et enseignes/distributeurs dans la mise à disposition d’une offre de réemploi auprès des consommateurs et la participation à des dispositifs dédiés.
• Des parties prenantes aval (opérateurs) dans la gestion des emballages (collecte, tri, stockage, lavage)

Le/la chargé.e de Pilotage des Dispositifs & Prestataires est garant.e de la bonne exécution opérationnelle des dispositifs de réemploi déployés par Citeo.

Il/elle assure le pilotage des prestataires, fournisseurs et partenaires intervenant dans l'écosystème Réemploi et veille à la qualité de service, au respect des engagements contractuels et à la bonne coordination des opérations.

Plus concrètement il/elle aura la charge de :

Assurer le pilotage des prestataires :

• Assurer le pilotage opérationnel des prestataires stratégiques.
• Animer les réunions hebdomadaires.
• Suivre les engagements contractuels.
• Contrôler la qualité des prestations réalisées.
• Piloter le déploiement des plans d'amélioration continue.
• Suivi et réalisation des procédures.

Assurer la gestion des dispositifs :

• Garantir le bon fonctionnement des dispositifs déployés.
• Identifier les incidents, dysfonctionnements ou risques opérationnels.
• Coordonner les actions correctives.
• Suivre les performances des dispositifs.
• Assurer la continuité de service.

Coordonner l'écosystème :

• Assurer l'interface entre les distributeurs, opérateurs et prestataires.
• Coordonner les dépendances entre acteurs.
• Faciliter la résolution des problèmes opérationnels.
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience utilisateur des dispositifs.

Réaliser le pilotage contractuel :

• Participer à la mise en place des nouveaux contrats.
• Assurer le suivi des obligations contractuelles.
• Préparer les revues de performance.
• Contribuer aux renouvellements et consultations.

Participer à l’amélioration continue et à l’industrialisation :

• Capitaliser les retours d'expérience.
• Développer des standards opérationnels.
• Identifier les opportunités d'optimisation.
• Préparer le passage à l'échelle des dispositifs.

Les conditions :

Localisation :

Le poste est basé à paris. Notre siège se situe place de la Nation.

Contrat :

c’est un CDD de 18 mois et nous sommes prêts à vous accueillir dès à présent.

Télétravail :

chez Citeo, l’importance du collectif et donc de partager des moments au bureau est clé. Notre accord prévoit jusqu'à 8 jours de télétravail par mois.

Rémunération :

la fourchette salariale envisagée se situe entre €42 000,00€ et €50 000,00€ de fixe annuel, selon expérience, à laquelle s’ajoute une part variable de 8%. A affiner selon votre profil.

RTT :

notre accord ouvre 18 jours de RTT par an, pour soutenir l’équilibre entre la vie professionnelle et personnelle.

Citeo souhaite offrir et garantir une totale égalité des chances aux candidats. Aussi, toutes les candidatures reçues sont étudiées indépendamment de leur origine raciale ou ethnique, opinions ou croyances, genre, orientation sexuelle, santé ou handicap.

Vous avez une formation niveau bac+5 (ingénieur/commerce ou équivalent), avec une expérience significative (5 ans minimum) en gestion de contrats, exploitation, service de livraison, opérations ou pilotage de prestataires.

Vous savez gérer des contrats de prestations en établissant des relations de partenariat et de confiance qui permettent une gestion efficace et rigoureuse sur le long terme.

Vous avez une capacité à piloter plusieurs fournisseurs simultanément.

Vous maîtrisez des outils de pilotage (Planner Premium/MS Project, Excel, PowerPoint, Power BI) et des fondamentaux KPI/budget/audits.

Vous êtes reconnu.e pour votre forte capacité de coordination transverse, vos excellentes capacités de synthèse et de communication et votre forte rigueur analytique.