chargé(e) des admissions [104439]

Fondation Roguet; Clichy; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking gratuit

Prime mobilité durable

Résumé du poste

Fondation Roguet recherche un chargé des admissions pour devenir le premier contact des patients et résidents. Vous travaillerez avec la responsable de la patientèle et les équipes médicales, en collaboration avec le service hôtelier et les partenaires externes.

Vos missions incluent l’organisation des admissions, la constitution et le suivi des dossiers, l’accueil des usagers et la gestion de la facturation, tout en garantissant l’identité et la traçabilité des données patient.

Qualifications

• Maîtrise des outils bureautiques (suite Office) et excellente expression écrite.
• Capacité à accueillir et orienter les patients en respectant les procédures.
• Bon relationnel et sens du service envers les patients et leurs familles.

Responsabilités

• Organiser les admissions: préparer les dossiers et suivre les préadmissions et admissions.
• Constituer et renseigner les dossiers des patients, faciliter les éléments manquants.
• Accueillir les patients à l’arrivée et assurer l’identitovigilance.
• Effectuer la facturation et assurer le lien avec les organismes complémentaires.

Connaissances

Maîtrise de la suite Office

Qualités rédactionnelles

Sens de l’accueil

Communication

Organisation / autonomie

Outils

Suite Office

Description du poste

Le/la chargé(e) des admissions est un des premiers contacts des patients et résidents avec notre établissement. Nous cherchons avant tout une personne qui saura comprendre les enjeux de son métier, mettre son sens du contact et son agilité au service des patients et résidents, au sein d’une structure bienveillante.

Vous travaillerez avec la responsable de la patientèle, en relation avec les équipes médicales et paramédicales et la responsable hôtelière ; vous collaborerez également avec des établissements extérieurs. Vos missions principales seront :

Organiser les admissions :

• Préparer les dossiers à présenter et participer à la commission des admissions
• Se renseigner auprès des établissements d’amont en complément de la demande effectuée dans ViaTrajectoire
• Assurer le suivi des préadmissions (annulations, reports) et admissions
• Informer les services des mouvements prévisionnels

Constitution du dossier des patients :

• Ouvrir et renseigner les dossiers des patients hospitalisés afin de recueillir et traiter les données nécessaires à leur identification et à la facturation (bracelets, étiquettes…)
• Effectuer les démarches pour obtenir les éléments manquant au dossier (appels, courriers aux familles …)
• Accompagner la sortie administrative des patients

Accueillir les patients à leur arrivée :

• Accueillir les patients lors de l’admission et s’assurer du bon respect de la procédure d’identitovigilance
• Accueillir les usagers et les familles, les renseigner sur les démarches à effectuer
• Suivre et tracer les anomalies rencontrées lors des admissions (incomplétude de la demande ViaTrajectoire, retards dû à l’établissement d’amont …)

Le(la) chargé(e) des admissions est en charge de la facturation :

• Procéder à la facturation et veiller à sa qualité
• Faire le lien avec les organismes complémentaires santé, notamment les mutuelles
• Assurer le lien avec les patients et leurs proches pour les sujets en lien avec la prise en charge financière des frais de séjour

Pour ce poste vous devez maitriser la suite Office et avoir de bonne qualités rédactionnelles. Vous avez idéalement une expérience dans un domaine similaire. Mais avant tout vous devez être patient(e), avoir un grand sens de l’accueil et de la communication. Savoir vous organiser sera primordial car vous travaillerez en autonomie.

Parking gratuit ou 75% de prise en charge transports en communs ou prime mobilité durable

L’évolution professionnelle : la formation et la promotion professionnelle sont au cœur de nos valeurs, nous vous accompagnons dans des formations théoriques, pratiques et diplômantes.

Chacun a de bonnes idées ! Tous nos collaborateurs peuvent s’engager dans des projets RSE qu’ils portent (prime d’engagement collectif)

Description de l’établissement

La Fondation Roguet c’est 119 ans d’histoire au service de l’accompagnement des personnes âgées. La Fondation Roguet est un établissement public de santé comportant un hôpital (soins de suite et de réadaptation et soins de longue durée) et une maison de retraite médicalisée (EHPAD) qui regroupe près de 400 collaborateurs mais surtout plus de 60 métiers.

Aussi bien la diversité des profils, la taille de l’établissement que le dynamisme des équipes sont des leviers essentiels de transformation pour inventer aujourd’hui l’hôpital public de demain.

Notre activité est uniquement gériatrique, dans ce cadre l’établissement comporte : 188 lits d’EHPAD et 10 places d’accueil de jour, 75 lits USLD, 75 lits de SMR dont 15 lits d’UCC et 10 places d’hôpital de jour.

Autres détails

Description de l'établissement

La Fondation Roguet c’est 120 ans d’histoire au service de l’accompagnement des personnes âgées.

La Fondation Roguet est un établissement public de santé comportant un hôpital (soins de suite et de réadaptation et soins de longue durée) et une maison de retraite médicalisée (EHPAD) qui regroupe près de 400 collaborateurs mais surtout plus de 60 métiers.

Aussi bien la diversité des profils, la taille de l’établissement que le dynamisme des équipes sont des leviers essentiels de transformation pour inventer aujourd’hui l’hôpital public de demain.