Chargé(e) de Relations aux Entreprises

Les Entrepreneurs Oise - CPME OISE; Beauvais; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

Véhicule de société

Ordinateur portable

Tablette et téléphone professionnel

Résumé du poste

Les Entrepreneurs Oise représente et défend les intérêts des dirigeants TPE/PME du département. Le poste de Chargé·e de Relations aux Entreprises est central, opérationnel et axé sur le développement et la fidélisation des adhérents, au contact du Directeur et des administrateurs.

Vous assurez le suivi des adhérents, prospectez de nouvelles entreprises, organisez des rendez-vous et pilotez le CRM, avec des objectifs clairs de croissance et des primes liées au volume d'adhésions et au

Qualifications

• Expérience en relation commerciale et fidélisation d’entreprises exigée.
• Maîtrise du CRM et organisation du portefeuille adhérents.
• Goût du terrain et sens du relationnel requis.

Responsabilités

• Renouveler les cotisations et fidéliser les adhérents existants.
• Prospecter et développer le nombre d’adhérents (objectifs mensuels et hebdomadaires).
• Organiser des événements et assurer le suivi administratif des adhérents.

Connaissances

Relation client

Prospection terrain

Fidélisation

Gestion CRM

Description du poste

Les Entrepreneurs Oise représentent, accompagnent et défendent chaque jour les dirigeants de TPE, PME et PMI du département. Au-delà d’un réseau, Les Entrepreneurs Oise sont un acteur économique de proximité engagé aux côtés des chefs d’entreprise pour créer du lien, développer les collaborations et contribuer au dynamisme du territoire.

Pour poursuivre cette dynamique et renforcer notre pôle commercial, nous recherchons aujourd’hui notre futur·e Chargé·e de Relations aux Entreprises.

Un poste central, opérationnel et à responsabilité, orienté vers le développement et la fidélisation de nos adhérents.

Aux côtés du Directeur et des administrateurs, le ou la Chargé·e de Relations aux Entreprises aura pour missions :

FIDÉLISATION

• Assurer le renouvellement des cotisations des chefs d’entreprise déjà adhérents à Les Entrepreneurs Oise.
• Participer à l’animation et à la co-organisation des événements du réseau : Info’Café, déjeuners, afterworks, ainsi que de nos grands rendez-vous tels que les Vœux, l’Assemblée Générale, l’Université d’Été, etc.
• Participer aux événements organisés par les adhérents, les communautés de communes et les différents acteurs économiques du territoire, selon les orientations définies avec la direction.
• Assurer un suivi régulier des adhérents et de leurs problématiques, avec un minimum d’une visite annuelle.

DÉVELOPPEMENT

• Développer le nombre d’adhérents en procédant à de nouvelles adhésions de chefs d’entreprise au sein des Entrepreneurs Oise.
• Atteindre un objectif minimum de 5 nouvelles adhésions par mois, grâce à une prospection active sur le terrain et via les réseaux sociaux.
• Prospecter un minimum de 16 nouvelles entreprises par semaine.

SUIVI ADMINISTRATIF

• Qualifier et tenir à jour le CRM dans le cadre de la prospection : créer les fiches prospects, suivre les différentes étapes des opportunités et rédiger une note après chaque échange.
• Tenir à jour son calendrier de rendez-vous et en transmettre quotidiennement une copie à la direction.
• Assurer le classement des documents selon les procédures établies par la structure.
• Informer quotidiennement la direction du nombre d’adhésions réalisées.
• Transmettre les chèques encaissés et informer la structure des virements et prélèvements à venir.
• Participer aux relances téléphoniques nécessaires à la réussite des manifestations organisées par Les Entrepreneurs Oise.
• Participer à l’animation des réseaux sociaux, du site internet et de l’application.

DESCRIPTION GÉNÉRALE

Le ou la Chargé·e de Relations aux Entreprises est chargé·e de mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à l’exercice de ses fonctions, dans le respect des principes suivants :

• Faire preuve d’une discrétion absolue, tant envers l’extérieur qu’auprès des membres de l’équipe.
• Adopter une présentation et une attitude professionnelles en toutes circonstances : élocution, comportement et tenue vestimentaire.
• Assurer un contact téléphonique courtois, agréable et professionnel.
• Optimiser les rendez-vous physiques en fonction des zones géographiques.
• Renseigner une fiche de visite après chaque rendez-vous.
• Être force de proposition pour contribuer au développement du nombre d’adhérents et dynamiser l’action commerciale.
• Participer chaque semaine, sauf indication contraire de la direction, à la réunion collective permettant de faire le bilan de la semaine écoulée et de préparer la suivante. Ce temps d’échange permettra également de faire remonter les informations du terrain et de partager les bonnes pratiques dans un esprit d’entraide.

RÉMUNÉRATION ET PRIMES

Salaire brut mensuel : 2 192 €

Pour les nouvelles adhésions :

• 10 % du montant des cotisations,
• auxquels s’ajoute une prime selon le volume réalisé :
• 5 nouveaux adhérents → 150 € brut
• 8 nouveaux adhérents → 300 € brut
• 12 nouveaux adhérents → 500 € brut

Pour les renouvellements d’adhésion :

• 2 % du montant des cotisations de renouvellement encaissées sur le mois.

Avantages :

Carte restaurant (10 €/jour, prise en charge à 60 %), véhicule de société, ordinateur portable, tablette et téléphone professionnel.

LE PROFIL QUE NOUS RECHERCHONS

• Expérience en relation commerciale, prospection et fidélisation d’entreprises.
• Sens de l’organisation et capacité à gérer un portefeuille d’adhérents.
• Excellentes qualités relationnelles et capacité à représenter Les Entrepreneurs Oise auprès des adhérents et des partenaires.
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe.
• Goût du terrain et intérêt pour l’environnement économique local.