Chargé(e) de relation client B2B en comptabilité (H/F)

Numbr Paris; Reims; Sur place; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets resto

Primes

Mobilité

Télétravail

Horaires flexibles

Résumé du poste

Numbr Paris recherche un conseiller clientèle pour gérer et développer un portefeuille de clients professionnels, en autonomie, et être leur interlocuteur privilégié sur les enjeux comptables, fiscaux et juridiques.

Vous conduirez les rendez-vous stratégiques en vulgarisant les chiffres et assurerez la rétention client par une qualité de service irréprochable, avec des perspectives d’évolution et de formation interne.

Qualifications

• Expérience en développement de portefeuille B2B et relation client durable.
• Bonne compréhension des enjeux comptables et fiscaux des entrepreneurs.
• Capacité à présenter des bilans et à vulgariser les chiffres.

Responsabilités

• Gérer et faire grandir un portefeuille clients professionnels en autonomie.
• Conduire des rendez-vous stratégiques et suivre les performances financières.
• Assurer la rétention client et proposer des solutions adaptées.

Connaissances

Relation client

Développement portefeuille

Formation

Formation supérieure type Ecole de commerce/IAE

Description du poste

Qui sommes nous :

“Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre.

Présent dans les 12 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d’expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création d’entreprise et rend la fiscalité sexy. Et oui, pour y parvenir, il nous faut du beau monde, des idées et une capacité d’exécution aux petits oignons.

Chez Numbr, on aime quand ça bouge, quand c’est singulier, quand ça invente. Nous avons la conviction que la techno est le meilleur ami du comptable et de l’entrepreneur, même si pour la musique, on a encore des doutes.

Tu as l’âme d’un entrepreneur, tu veux utiliser les meilleurs outils, tu as le goût du challenge et du travail bien fait, alors si en plus tu trouves que nos RH ont de l’humour, go postuler !

Tes missions :

Tu gères et fais grandir un portefeuille de clients professionnels en toute autonomie via :

• Tu pilotes ton portefeuille de clients en étant leur interlocuteur/trice privilégié(e) sur leurs enjeux comptables, fiscaux ou juridiques.

• Grâce à ton bagage en comptabilité, tu mènes les rendez-vous stratégiques (présentation des bilans, points de suivi de gestion) en vulgarisant les chiffres pour tes clients.

• Tu assures la rétention de tes clients en garantissant une satisfaction élevée et en traitant proactivement les éventuelles insatisfactions.

Le développement de ton portefeuille :

• Tu es à l’écoute de tes clients : tu identifies leurs besoins non couverts (juridique, social, patrimoine, financement) et leur proposes les solutions adaptées à la croissance de leur entreprise.

• Tu crées les conditions d'un bouche‑à‑oreille naturel grâce à ta proactivité et à une qualité du travail rendu irréprochable.

• Tu représent**es le cabinet lors d'événements professionnels pour entretenir ton réseau de prescripteurs et networker.

Le petit plus : chez Numbr, on croit au potentiel de chacun et à la prise d’initiative. Si tu souhaites développer ou mettre à profit d’autres compétences (formations internes, événementiel...), on t'encouragera à 100 % !

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que chez Numbr, tu auras un vrai rôle de partenaire auprès de nos clients. En plus de ton salaire fixe, tu bénéficieras de :

• Tickets resto : 10 € par jour travaillé (carte Swile).

• Primes : un système de primes allant de 2 000 à 3 500 €.

• Mobilité : prise en charge à 50 % de ton abonnement de transports en commun ou forfait mobilité durable (vélo, trottinette…).

Un cadre de travail bienveillant et innovant :

• Des locaux neufs.

• Une culture d’entreprise qui favorise le bien‑être : écoute, feedbacks réguliers, formation et développement de tes compétences.

Et pour ton équilibre vie pro – vie perso :

• Congés supplémentaires.

• Plusieurs jours de télétravail.

• Horaires flexibles.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne qui souhaite placer la relation client au cœur de son métier et qui est profondément intéressée par la réussite des entrepreneurs.

• Ton ADN : tu es passionné(e) par l'entrepreneuriat et tu brilles par ton aisance avec les professionnels. Tu sais les écouter, détecter leurs besoins et instaurer une relation de confiance durable. C’est un vrai plus si tu disposes d’une expérience prouvée en développement de portefeuille B2B.

• Ta formation : tu es idéalement issu(e) d'une formation supérieure type Ecole de commerce, IAE ou d'un cursus en comptabilité/gestion.

• Tes soft skills : tu es ouvert(e) d’esprit, organisé(e), tu as une excellente capacité d’écoute et tu aimes les environnements qui bougent !

• Tes compétences techniques : Tu justifies d'une expérience probante en comptabilité et maîtrises la mécanique d'un bilan et les notions fiscales de base, et tu souhaites aujourd'hui orienter ta carrière vers le conseil et la relation client.

À ton arrivée, une formation et un parcours d'intégration sur mesure t'attendent pour te donner toutes les clés de la réussite sur ce poste !