Chargé.e de Recouvrement et Support client (f/h)

Mila; Puteaux; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT

Mutuelle

Jours de congés payés supplémentaires

50% Transports

Résumé du poste

Mila, située à Puteaux, recherche un.e Chargé.e de Recouvrement et Support Client en CDI. Le candidat intégrera le service financier pour gérer les encaissements clients, relancer les impayés, et fournir un support aux clients et courtiers. Ce rôle requiert rigueur, organisation, et une bonne maîtrise d'Excel, avec un fort potentiel d'apprentissage. Des avantages tels que RTT et mutuelle sont proposés.

Qualifications

• 1 à 2 ans d'expérience sur des missions similaires.
• Connaissances en assurance et comptabilité seraient un plus.

Responsabilités

• Gestion des encaissements client et affectation aux contrats.
• Gestion et suivi du processus de relance des clients en impayé.
• Support clients et courtiers pour des sujets de comptabilité.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Aisance relationnelle

Curiosité

Autonomie

Outils

Excel

Description du poste

# Chargé.e de Recouvrement et Support client (f/h)* Puteaux, 92800* CDI* 24/04/2026## DescriptionMila est une entreprise spécialisée dans l'assurance immobilière (Habitations, Immeubles, Promoteurs Immobiliers, etc.), implantée à La Défense (Puteaux). Nous accompagnons nos clients, particuliers et professionnels, dans la protection de leurs biens et de leurs investissements locatifs.Grâce à notre expertise, nous sommes reconnus comme un acteur incontournable du secteur.**Nos valeurs*** Bienveillance* Humilité* AudaceAvantages- RTT - Mutuelle - Jours de congés payés supplémentaires - 50% Transports## MissionsDans le cadre d’un remplacement suite à une mobilité interne, nous recherchons **un.e Chargé.e de Recouvrement et Support Client** en CDI.En tant que **Chargé.e de Recouvrement et Support Client**, vous intégrerez notre service financier et contribuerez activement à la bonne tenue de notre comptabilité et de la relation client. Sous la supervision de notre Responsable Administratif & Financier, vous serez en charge des principales missions suivantes :* Gestion des encaissements client et affectation aux contrats* Gestion et suivi du processus de relance des clients en impayé (relance, mise en demeure, résiliation, contentieux)* Support clients et courtiers pour des sujets de comptabilité (emails et appels entrants)Mila étant une entreprise en pleine expansion, le périmètre du poste pourrait s’élargir dans un deuxième temps, pour intégrer d’une manière ponctuelle les missions suivantes :* Rapprochement bancaires et lettrages de comptes* Comptabilité fournisseur (paiement des factures et enregistrement des charges)## Profil* Vous êtes reconnu.e pour votre **rigueur**, votre **organisation**, et votre **sens du détail**.* Vous faites preuve de **curiosité**, **d'autonomie**, d'une bonne capacité d'adaptation et d’une volonté d’apprendre.* Vous avez une **aisance relationnelle** et un **esprit d'équipe**.* Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment **Excel** (fonctions bases et intermédiaires).* **Une ou deux années d’expérience** sur des missions similaires et des connaissances en **assurance** et en **comptabilité** seraient un plus, mais ne sont pas indispensables.**Une étude de cas Excel sera envoyée aux candidats pré sélectionnés.**En fonction de la réponse du candidat au cas Excel, un premier entretien avec notre DRH sera organisé, suivi par un entretien avec notre RAF (Mises en situation, revue du CV et motivation, présentation du poste et de l’équipe, questions réponses)