Chargé(e) de mission Opérations & Terrain – Impact Seniors (2 mois)

NEOSILVER; Paris; Sur place; EUR 6 696 - 10 044; Plein temps

Résumé du poste

Neosilver recherche un/stage de 2 mois destiné à un·e étudiant·e en BTS ou équivalent pour accompagner l’enregistrement des ateliers et la saisie des questionnaires de satisfaction.

Votre rôle comprendra le contact des seniors et des structures partenaires afin de les informer des ateliers gratuits, la promotion des activités et l’inscription des participants. Vous effectuerez un suivi et partagerez les retours avec l’équipe RH.

Qualifications

• Étudiant·e en BTS (NDRC, GPME, SP3S ou équivalent) ou école d'ingénieur/commerce dans le cadre d'un stage ouvrier ou découverte.
• Bon relationnel et sens du contact humain.
• À l’aise à l’oral et au téléphone.
• Dynamique, curieux·se et motivé·e par les projets à impact social.

Responsabilités

• Saisir en masse les questionnaires papier que nous recevons sur l'outil de suivi.
• Contacter des seniors ou des structures partenaires pour les informer des ateliers gratuits disponibles.
• Promouvoir les activités et en faciliter l’inscription.
• Assurer un suivi des participants et remonter les retours de terrain à l’équipe.
• Participer ponctuellement à des actions locales de sensibilisation ou de communication.

Connaissances

Relationnel

Oral et téléphonique

Motivation sociale

Formation

BTS / IUT / équivalent

Description du poste

Neosilver est une startup à impact social, qui facilite l’accès aux activités physiques, culturelles et sociales pour les seniors, partout en France.
Nous travaillons main dans la main avec les collectivités, mutuelles, associations, pour proposer des ateliers adaptés et accessibles, animé par des professionnels.

Un stage court, mais concret : tu seras directement au contact des seniors et des partenaires locaux, avec un impact mesurable dès les premières semaines. Pas de mission fantôme, ce que tu fais compte vraiment.

Accompagné·e par l’équipe opérationnelle, ta mission principale sera de gérer l'enregistrement des ateliers, la saisie des questionnaires de satisfaction et de mobiliser des seniors pour qu’ils participent aux activités gratuites proposées dans leur ville.

Concrètement, tu seras amené·e à :

• Saisir en masse les questionnaires papier que nous recevons sur l'outil de suivi
• Contacter des seniors ou des structures partenaires (clubs, CCAS, associations, etc.) pour les informer des ateliers gratuits disponibles,
• Promouvoir les activités et en faciliter l’inscription,
• Assurer un suivi des participants et remonter les retours de terrain à l’équipe,
• Participer ponctuellement à des actions locales de sensibilisation ou de communication.

Étudiant·e disponible 2 mois

• Étudiant·e en BTS (type NDRC, GPME, SP3S ou équivalent) ou IUT mais également école d'ingénieur ou de commerce dans le cadre d'un stage ouvrier ou découverte
• Bon relationnel et sens du contact humain
• À l’aise à l’oral et au téléphone
• Dynamique, curieux·se et motivé·e par les projets à impact social

2 étapes:

• Un échange 15/20 min en visio avec une personne de l'équipe RH
• Un échange de 30/45 min en visio avec Mawa, manager, et Fatoumata avec qui tu travailleras

Les + du stage

• Une expérience enrichissante dans une structure engagée
• Une immersion dans le monde de l’économie sociale et solidaire
• Une équipe jeune, bienveillante et motivée