Chargé(e) de Gestion et d'Analyses Commerciales (H/F) - Créteil - CDI

Rolesco; Créteil; Hybrid; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

TR : 11 €/jour

Mutuelle

Action Logement

Job summary

Rolesco SAS recherche un Chargé(e) de Gestion et d'Analyses Commerciales pour accompagner la Direction du Réseau et les Responsables de Région dans le suivi et l’analyse de l’activité commerciale. Vous garantirez la fiabilité des données, produirez les statistiques et apporterez une vision exploitable pour la prise de décision.

Rattaché(e) au Directeur du Réseau, vous travaillerez avec les agences et les équipes commerciales, et interviendrez sur les conditions commerciales, les contrats et le

Qualifications

• Maîtrise avancée d'Excel et outils d'analyse de données.
• Capacité à construire des tableaux de bord et indicateurs.
• Bonne compréhension du chiffre d'affaires, marge et rentabilité.

Responsibilities

• Gérer et suivre les conditions commerciales et remises.
• Suivre les contrats grands comptes et accords.
• Administrer le CRM et garantir la qualité des données.
• Produire des statistiques et tableaux de bord pour la direction.

Skills

Excel

Analyse de données

Tableaux de bord

Indicateurs

CRM

Power BI

Education

Formation supérieure en gestion/commerce

Tools

Power BI

CRM

Job description

Les missions du poste

Rolesco est le partenaire des frigoristes et climaticiens depuis plus de 85 ans dans la Réfrigération, la Climatisation, le CHR et la Ventilation.

Nous mettons à la disposition de nos clients l'offre la plus complète et globale du marché pour leurs apporter des solutions qui couvrent chacun des quatre grands métiers : Le Froid, le Génie Climatique, la Cuisine Professionnelle et la Ventilation.

Nos 30 agences en France mettent à disposition des produits et des services pour permettre à nos clients de réaliser leurs chantiers en toute sérénité.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Gestion et d'Analyses Commerciales pour accompagner la Direction du Réseau et les Responsables de Région dans le suivi et l'analyse de l'activité commerciale.

Votre rôle consiste à garantir la fiabilité des données commerciales quantitatives et qualitatives, à produire les statistiques et analyses nécessaires au suivi de l'activité et à la prise de décisions.

Vous serez ainsi un véritable support à la Direction du Réseau et aux Responsables de Région, en leur apportant une vision fiable, structurée et exploitable de l'activité commerciale.

Rattaché(e) au Directeur du Réseau, vous travaillerez au quotidien avec les Responsables de Région et serez en relation avec les agences, les équipes commerciales ainsi qu'avec les fonctions support, notamment les équipes informatiques.

Ce poste vous permettra d'avoir une vision transversale de l'activité commerciale du réseau et d'intervenir sur des sujets variés, allant de la gestion des conditions commerciales à l'analyse des ventes, en passant par les contrats, le CRM et les outils de pilotage.

Vos principales Missions :

Gestion et suivi des conditions commerciales

• Administrer les conditions de vente applicables aux différentes catégories de clients.
• Assurer le suivi des remises, BFA et autres mécanismes commerciaux.
• Contrôler la cohérence des conditions enregistrées dans les systèmes.
• Identifier les anomalies, incohérences ou situations nécessitant une vérification.
• Préparer les éléments nécessaires aux évolutions des conditions commerciales.
• Réaliser des simulations permettant d'évaluer l'impact de modifications de conditions commerciales sur le chiffre d'affaires, les volumes et la rentabilité.

Gestion et suivi des contrats grands comptes et groupements

• Centraliser et assurer le suivi des contrats commerciaux.
• Tenir à jour les informations relatives aux contrats et accords.
• Suivre les échéances et les renouvellements.
• Vérifier la cohérence entre les données contractuelles et les conditions commerciales appliquées.
• Produire les états de suivi nécessaires.
• Alerter les interlocuteurs concernés sur les échéances, écarts ou anomalies identifiés.

Gestion et administration du CRM

• veillez à la qualité, à la cohérence et à la fiabilité des données ;
• accompagnez les équipes dans l'utilisation et l'évolution de l'outil ;
• identifiez les besoins exprimés par le terrain et proposez des améliorations ;
• contribuez à faire du CRM un outil efficace de connaissance clients et de suivi de l'activité commerciale ;
• recueillez et formalisez les besoins d'évolution des utilisateurs, en lien avec les équipes informatiques ;
• participez à la définition des évolutions fonctionnelles et à leur recette, en collaboration avec les équipes informatiques ;
• contribuez à l'amélioration continue des usages et des fonctionnalités du CRM.

Statistiques, tableaux de bord et indicateurs

• Produire les statistiques et analyses demandées par le Directeur du Réseau.
• Construire et maintenir les tableaux de bord commerciaux.
• Contribuer à la définition des indicateurs pertinents pour le réseau.
• Faire évoluer les indicateurs en fonction des besoins de l'entreprise et des évolutions du marché.
• Analyser les données par agence, région, famille de produits, typologie de clients ou secteur commercial.
• Identifier les tendances, écarts, anomalies et opportunités.
• Préparer des synthèses claires et exploitables à destination du Directeur du Réseau et des Responsables de Région.

Analyse et aide à la décision

• analyser les évolutions des ventes et du portefeuille clients ;
• identifier des potentiels de développement sur certaines familles de produits ou certains secteurs commerciaux ;
• réaliser des simulations de modification de conditions commerciales ;
• mesurer les impacts potentiels de différents scénarios sur le chiffre d'affaires, les volumes et la rentabilité ;
• analyser les écarts entre agences, régions, produits ou catégories de clients ;
• contribuer à l'identification des leviers de développement ;
• fournir les éléments permettant à la Direction de définir ou d'ajuster ses plans d'action commerciaux.

Votre valeur ajoutée sera votre capacité à faire parler les données et à transformer les analyses en informations utiles à la décision.

Le profil recherché

De formation supérieure en gestion, commerce, contrôle de gestion, administration des ventes, statistiques, analyse de données ou domaine équivalent, vous disposez d'une expérience significative dans une fonction d'administration, de gestion ou d'analyse commerciale.Vous êtes à l'aise dans un environnement où les données sont nombreuses et où leur fiabilité, leur structuration et leur interprétation sont essentielles.Une expérience dans la distribution BtoB, idéalement dans un environnement de produits techniques, constitue un véritable atout.La connaissance des secteurs de la réfrigération, de la climatisation, du génie climatique serait appréciée, sans être indispensable. CompétencesTrès bonne maîtrise d'Excel et des outils d'analyse de données.Capacité à exploiter et croiser des données provenant de différentes sources.Maîtrise de la construction de tableaux de bord et d'indicateurs.Bonne compréhension des notions de chiffre d'affaires, marge, remises, BFA et rentabilité.Capacité à réaliser des analyses quantitatives et qualitatives et à effectuer des simulations.Bonne connaissance des outils de gestion de la relation client.Une connaissance d'un outil de restitution et d'analyse de données tel que Power BI serait un plus.

Compétences

• Très bonne maîtrise d'Excel et des outils d'analyse de données.
• Capacité à exploiter et croiser des données provenant de différentes sources.
• Maîtrise de la construction de tableaux de bord et d'indicateurs.
• Bonne compréhension des notions de chiffre d'affaires, marge, remises, BFA et rentabilité.
• Capacité à réaliser des analyses quantitatives et qualitatives et à effectuer des simulations.
• Bonne connaissance des outils de gestion de la relation client.
• Une connaissance d'un outil de restitution et d'analyse de données tel que Power BI serait un plus.

Qualités pour le poste

Nous recherchons une personne :

• rigoureuse, attentive à la fiabilité des données ;
• dotée d'un fort esprit d'analyse et de synthèse ;
• organisée et autonome ;
• curieuse et capable de comprendre les enjeux commerciaux derrière les chiffres ;
• à l'aise avec les interlocuteurs du siège comme du réseau ;
• capable de travailler en transversal avec les équipes commerciales et informatiques ;
• force de proposition ;
• capable de présenter simplement des analyses parfois complexes.

Bienvenue chez Rolesco SAS

Rolesco est le partenaire des frigoristes et climaticiens depuis plus de 85 ans dans la Réfrigération, la Climatisation, le CHR et la Ventilation.Nous mettons à la disposition de nos clients l'offre la plus complète et globale du marché pour leurs apporter des solutions qui couvrent chacun des quatre grands métiers : Le Froid, le Génie Climatique, la Cuisine Professionnelle et la Ventilation. Nos 30 agences en France mettent à disposition des produits et des services pour permettre à nos clients de réaliser leurs chantiers en toute sérénité.

Mais aussi...

• - TR : 11 €/jour- CSE- Action Logement- Mutuelle

De formation supérieure en gestion, commerce, contrôle de gestion, administration des ventes, statistiques, analyse de données ou domaine équivalent, vous disposez d'une expérience significative dans une fonction d'administration, de gestion ou d'analyse commerciale.

Vous êtes à l'aise dans un environnement où les données sont nombreuses et où leur fiabilité, leur structuration et leur interprétation sont essentielles.

Une expérience dans la distribution BtoB, idéalement dans un environnement de produits techniques, constitue un véritable atout.

La connaissance des secteurs de la réfrigération, de la climatisation, du génie climatique serait appréciée, sans être indispensable.