Chargé(e) de Développement Commercial & Opérations - Alternance / Stage (H/F)

Makko; Paris; On-site; EUR 8,900 - 11,000; Part time

Benefits offered by this job

Dog friendly office

Snacks & café

Job summary

Makko Happy cherche un(e) apprenti(e) Chargé(e) de Mission Développement & Opérations pour la marque Makko Hospitality à Paris. Vous assurerez le lien client, suivrez les contrats et contribuerez au développement commercial et à l’excellence opérationnelle.

Vous travaillerez avec les équipes growth, marketing et création pour piloter des opérations ponctuelles (événements, activations) et améliorer le quotidien client, tout en restant autonome et orienté résultats dans un cadre dynamique et

Qualifications

• Tu es organisé·e, rigoureux·se et orienté·e résultats.
• Tu as un excellent relationnel et une vraie sensibilité client.
• Tu aimes coordonner et agir sur le terrain.
• Une première expérience en gestion de compte, en gestion de projet ou en logistique est un vrai plus.
• Tu es à l’aise avec les outils digitaux et les environnements dynamiques.

Responsibilities

• Être le point de contact clé des clients et assurer leur satisfaction.
• Identifier les opportunités de développement et gérer les contrats existants.
• Conduire les phases de négociation et de closing.
• Garantir l’excellence opérationnelle: approvisionnement, conditionnement, livraison.
• Concevoir et piloter des opérations marketing et événements clients.

Skills

Relation client

Gestion de compte

Gestion de projet

Logistique

Outils digitaux

Tools

CRM

Job description

Makko Happy, c’est notre promesse de bien‑être au travail. Grâce à des produits soigneusement sélectionnés et des opérations sur‑mesure, nous rendons la Qualité de Vie au Travail (QVT) aussi gourmande qu’impactante. Pour accélérer notre développement, nous recherchons notre futur·e apprenti(e) Chargé(e) de Mission Développement & Opérations de la marque Makko Hospitality – un véritable chef d’opérateur, garant de la satisfaction de nos clients et de l’excellence de nos opérations.

Tes missions

Account Management

Tu es le point de contact clé de nos clients. Ton objectif :

• Assurer leur satisfaction au quotidien
• Identifier les opportunités de développement de nos contrats existants
• Entretenir une relation de confiance et de proximité avec chacun d’eux

Commercial

Avec l’appui des équipes growth et marketing, tu seras acteur·rice de notre développement commercial :

• Participation active à la création de notre pipe
• Suivi des prospects
• Responsable des phases de négociation et de closing

Exploitation

Rien ne t’échappe :

• Tu garantis l’excellence opérationnelle de bout en bout : approvisionnement, conditionnement, livraison
• Tu identifies les points de friction et proposes des axes d’amélioration continue

Marketing & Évènementiel

La QVT, c’est aussi des temps forts !

• Tu participes à la conception et au pilotage d’opérations ponctuelles (événements internes, campagnes de communication, activations clients…)
• Tu travailles main dans la main avec les équipes créa, prod et com

Le profil que nous recherchons

• Tu es organisé·e, rigoureux·se et orienté·e résultats
• Tu as un excellent relationnel et une vraie sensibilité client
• Tu aimes autant coordonner qu’agir sur le terrain
• Une première expérience en gestion de compte, en gestion de projet ou en logistique est un vrai plus
• Tu es à l’aise avec les outils digitaux et les environnements dynamiques

Ce qu’on t’offre

• Une mission qui a du sens : améliorer le quotidien au travail
• Une équipe bienveillante, engagée et pleine d’énergie
• Une grande autonomie et des responsabilités dès le premier jour
• Des bureaux sympas en plein centre de Paris (dog friendly), du bon café, et des snacks… évidemment !