Chargé(e) de déploiement (f/h)

CAPCIR; Toulouse; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur dans le domaine de la santé recherche un professionnel pour déployer et optimiser l'utilisation de son Dossier Patient Informatisé. Vous serez en charge d'analyser les besoins des clients, de former les utilisateurs et de suivre les évolutions du logiciel. Une expérience en déploiement est souhaitée, et votre sens du relationnel est un atout précieux. Rejoignez une équipe dynamique au cœur des missions d'amélioration de service.

Qualifications

• Formation Bac+2 ou supérieure en informatique.
• Première expérience réussie dans le déploiement logiciel.
• Sens du relationnel et intérêt pour la satisfaction client.

Responsabilités

• Déployer les nouvelles fonctionnalités et paramétrer le Dossier Patient Informatisé.
• Former et assurer le support fonctionnel sur les logiciels.
• Réaliser les prestations d’audit et suivre les demandes de correction.

Connaissances

Analyse des besoins

Méthodologie

Relationnel

Organisation

Autonomie

Formation

Bac+2 ou supérieur en informatique

Description du poste

Rattaché(e) au Pôle Activé Médicale, vous êtes en charge de déployer les nouvelles fonctionnalités, de paramétrer et de contribuer à l’intégration de notre Dossier Patient Informatisé.

Votre quotidien sera rythmé par les missions et activités suivantes :

• Analyser le besoin exprimé par le client et l’accompagner dans le paramétrage.
• Réaliser des prestations d’audit afin d’optimiser l’utilisation du progiciel.
• Former et assurer le support fonctionnel sur les logiciels auprès des établissements. Conseiller et accompagner les utilisateurs pendant le déploiement des projets auxquels vous participez.
• Suivre les demandes de correction et d’évolution auprès des éditeurs partenaires.
• Élaborer un protocole de qualification et assurer les tests associés.
• Participer à la rédaction et à la validation du document de formation.
• Préparer des mailings d’information aux clients.
• Participer à l’organisation et à l’animation des webinaires.
• Réaliser des requêtes sur les données.

Votre profil

• Issu(e) d’une formation Bac+2 ou supérieure en informatique, vous disposez d’une première expérience réussie dans le déploiement logiciel.
• Votre sens du relationnel et votre intérêt pour la satisfaction client sont des atouts avérés.
• Votre capacité d’adaptation vous permet d’accompagner le client dans les meilleures conditions.
• Au quotidien, vous êtes méthodique, organisé(e) et autonome.

Nous serions ravis de vous compter parmi nous.
Alors n’hésitez plus : envoyez-nous votre candidature !

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