Chargé/e de compte sénior, en gestion de polices d'assurance Marine & Aviation

Allianz; Puteaux; On-site; EUR 44,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération variable

Mobilité internationale

Job summary

Allianz Commercial recherche un(e) Chargé(e) de compte sénior pour la gestion de polices Aviation et Marine, basé à Paris La Défense ou équivalent, au sein du département Global Business Operations (GBO). Vous gérerez un portefeuille client et courtier, assurant service et traitement rapide des documents, facturation et suivi des paiements.

Le candidat idéal dispose d’au moins 5 ans d’expérience, une connaissance des produits d’assurance Aviation et Marine, et une qualification en assurance.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience en gestion de polices d’assurance chez un assureur ou courtier.
• Bonne compréhension des produits d’assurance Aviation et Marine.
• Qualification reconnue en assurance ou équivalent dans le secteur financier.
• Expérience de projets transverses dans un contexte international.
• Aisance relationnelle et excellente communication dans un contexte international et multiculturel.
• Capacité d’organisation, gestion des priorités et travail en équipe.

Responsibilities

• Gérer des comptes de complexité variée et répondre aux demandes des clients et courtiers.
• Rédiger documents contractuels, certificats et suivi de la facturation et des paiements.
• Collaborer avec les équipes souscription, sinistres et comptabilité.
• Saisir et mettre à jour les données dans les systèmes de gestion de polices.
• Garantir le respect des KPI, des normes de service et des procédures de risque et conformité.
• Contribuer aux sujets de transformation et d’évolution des outils et process.

Skills

Gestion de portefeuilles

Service client international

Communication écrite et orale

Organisation et priorités

Esprit d'équipe

Education

Qualification en assurance

Tools

Microsoft Office

Outils de gestion assurantielle

Job description

Nous recherchons un/e Chargé/e de compte sénior, en gestion de polices d’assurance Marine & Aviation, basé/e à Paris la Défense.

Votre équipe

Le département Global Business Operations (GBO) supervise le portefeuille de courtiers / clients et les contrats d'assurance pour nos lignes de spécialités (Aviation, Marine, Construction et Ressources naturelles). Nous nous engageons à offrir un service client d’excellence ; de la saisie et du traitement des informations de la police jusqu’à la facturation et au traitement des écarts financiers.

L’impact que vous aurez

Sous la responsabilité du Responsable de l’équipe Global Business Operations (GBO), vous avez en charge la gestion d’un portefeuille de polices Aviation et Marine. Votre responsabilité principale sera de fournir un service et un traitement efficace à nos clients, à nos souscripteurs, à nos services supports, comptabilité, sinistres ainsi qu’à nos courtiers pour nos lignes de spécialités. Vous serez impliqué/e dans les sujets de transformation globale en étroite collaboration avec le Responsable.

Pour cela, vous prendrez en charge les responsabilités clés suivantes :

• Être responsable des comptes de différentes complexités
• Servir nos clients et courtiers en répondant à leurs demandes et en gérant leurs polices (rédaction de documents contractuels, certificats, facturation, suivi des paiements...)
• Collaborer efficacement avec toutes nos équipes de souscription, sinistres et comptabilité
• Saisie et mise à jour des données dans les systèmes de gestion de polices
• Garantir le respect des indicateurs de performance clés, des normes de service, et des procédures de gestion des risques et de conformité
• Prendre en charge les sujets de transformation impulsées par la gouvernance GBO au niveau global (ex. changement d’outils informatiques, évolution des process, adoption de l’IA…)

Ce que vous apportez

Bénéficiant d’au moins 5 ans d'expérience en gestion de polices d’assurance chez l’assureur ou le courtier, vous souhaitez mettre vos compétences techniques au service d’un projet de transformation.

• Solide compréhension des produits d’assurance, idéalement dans les risques Aviation et Marine
• Une qualification reconnue en assurance (ou équivalent dans le secteur financier)
• Expérience des projets transverses dans un contexte international
• Aisance relationnelle, excellentes compétences de communication dans un contexte international et multiculturel
• Esprit d’équipe et de collaboration
• Forte motivation et rigueur, capacité d’organisation et bonne gestion des priorités
• Connaissance des applications Microsoft Office, connaissance approfondie des outils de gestion assurantielle
• Une volonté d'apprendre et d'explorer comment l'IA améliore votre rôle et les responsabilités de l’équipe
• Niveau natif de français et minimum B2 en anglais

La fourchette de salaire fixe (brut annuel à temps plein) pour ce poste se situe entre 44 000 EUR et 55 000 EUR. Le salaire qui sera proposé dans l’offre d’embauche prendra en compte :

• les exigences, l'étendue, la complexité et les responsabilités du poste
• le profil du candidat, y compris les qualifications, le niveau d’expertise et de spécialisation, les compétences et l’expérience

Le montant représente une fourchette de marché et sera également déterminé en fonction de la localisation du poste. Dans le cas où vous ne remplissez pas toutes les exigences du poste ou si vous les dépassez largement, le salaire proposé peut être inférieur ou supérieur à la fourchette annoncée.

En plus de votre salaire de base, nous proposons une rémunération variable attrayante basée sur la performance, conformément aux réglementations spécifiques à chaque localisation, et vous pourriez être éligible à des avantages supplémentaires.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous prenons soin de vous inclure

Nous nous engageons à favoriser un environnement inclusif où chacun se sent à sa place. Nous proposons un modèle de travail hybride, qui reconnaît la valeur d'un équilibre entre la collaboration en présentiel et le travail à distance.

Nous prenons soin de votre bien-être financier

Nous croyons qu'il faut reconnaître les performances en offrant une rémunération et des avantages intéressants.

Nous prenons soin de votre développement

Nous offrons une évolution de carrière, des programmes de formation et une mobilité professionnelle à l’international ; Allianz présente un environnement où l'innovation et la prise d’initiative sont encouragées.

Nous prenons soin des aléas de la vie

Nous comprenons que chacun individu a parfois besoin de soutien supplémentaire. Nous sommes à l’écoute pour trouver des solutions qui conviennent à toutes les parties.

Nous prenons soin de notre planète

Nous nous assurons que vous puissiez de contribuer à un futur plus sûr, inclusif et durable. Nous prenons soin du futur de nos employés, de notre cœur de métier ainsi que de nos clients.

Faisons connaissance

Allianz Commercial est le centre d'expertise du groupe Allianz pour l'assurance des moyennes et grandes entreprises et des risques de spécialités. Nous comptons parmi nos clients les plus grandes marques mondiales de produits de consommation, des institutions financières et des acteurs de l'industrie, l'industrie mondiale de l'aviation et du transport maritime, ainsi que des entreprises familiales et des entreprises de taille moyenne qui constituent la colonne vertébrale de l'économie. Nous couvrons également des risques spécifiques tels que les parcs éoliens offshore, les projets d'infrastructure ou les productions cinématographiques. Nos clients nous font confiance pour leur fournir une large gamme de solutions traditionnelles et alternatives de transfert de risques, des services de conseil de haut-niveau en matière de risques et des services internationaux, ainsi qu'une gestion optimisée des sinistres. Allianz Commercial aide ses clients à anticiper l’avenir.

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Allianz est un employeur soucieux de l'égalité des chances et accepte les candidatures sans distinction d'origine ethnique ou culturelle, d'âge, de sexe, de nationalité, de religion, de handicap, d'orientation sexuelle ou de toute autre caractéristique protégée. La diversité de pensée est un élément important de notre culture d'entreprise.

Aménagements pour les entretiens :

Nous voulons donner à tous nos candidat(e)s la meilleure chance de réussir. Si vous avez besoin d’aménagements spécifiques au cours du processus de candidature et de sélection, veuillez contacter [e-mail]