Chargé.e de communication digitale H/F

Butler Collection; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 45 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Réduction de 30% sur les restaurants

Pause gourmande Pierre Hermé tous les

Push pause gourmande Pierre Hermé tous

Résumé du poste

Butler Collection réunit des Maisons singulières et développe leur visibilité digitale à Paris. Vous pilotez les actions SEO, les réseaux sociaux, le CRM et le contenu, en soutien des équipes opérationnelles, pour accroître la notoriété et les réservations en ligne. Rattaché à la Direction de la Communication éditoriale et digitale, vous gérez les campagnes et la data, avec une attention au secteur de l’art de vivre et du luxe.

Démarrage: Septembre 2026. Lieu: 12 rue de Presbourg, Paris.

Qualifications

• Expérience 3–5 ans en agence de communication digitale ou chez l’annonceur dans le secteur art de vivre, hôtellerie, restauration ou luxe.
• Profil international apprécié, expérience US/EMEA souhaitée.
• Maîtrise des réseaux sociaux et outils de planification.
• Compétences confirmées en campagnes payantes (SEA, Social Ads).
• Bonne connaissance des solutions CRM et email marketing.

Responsabilités

• Piloter et optimiser la stratégie SEO des sites du groupe.
• Animer les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest) et coordonner les community managers.
• Accompagner la production de contenu attractif et viral (vidéos, photos, stories).
• Gérer les communautés: modération, réponses clients, e-réputation et collaborations avec influenceurs.
• Maximiser la visibilité des campagnes Meta & Google Ads et suivre les KPIs (réservations en ligne).
• Gérer la CRM, newsletters, mails automatiques et SMS ciblés; editorials des newsletters.

Connaissances

SEO strategy

Social media

Content creation

Community management

Influencer marketing

Paid campaigns

CRM & Email

Google Analytics

Data reporting

Bilingual

Outils

Google Analytics

Meta Business Suite

CRM software

Description du poste

Butler Collection réunit des Maisons singulières, unies par une même exigence : créer des expériences d’exception et des moments inoubliables d’émotion. Doté d’un patrimoine unique - du terroir à la scène - Butler Collection incarne une vision contemporaine et audacieuse de l’Art de Vivre à la Française, où chaque Maison est une destination.

Portée par des valeurs d’excellence et de créativité, la collection fédère des lieux emblématiques et des savoir-faire rares en France et à l’international. Butler Collection s’organise à partir de trois activités fondatrices : les restaurants et lieux de vie, les scènes et institutions culturelles, et les Maisons d’exception.

Rattachée à la Direction de la Communication éditoriale et digitale, vous contribuez au développement de la visibilité des marques Butler Collection, au recrutement et à la fidélisation de la clientèle en pilotant l’ensemble des actions digitales tout en étant en soutien et relation étroite avec les équipes opérationnelles. Vous serez notamment en charge des missions suivantes :

1. Gestion et animation des vitrines digitales

• Améliorer et approfondir la stratégie SEO des sites webs pour maximiser leur optimiser leur présence en ligne.
• Dynamiser les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest) avec le soutien des community managers
• Accompagner la production de contenu attractif et viral : vidéos courtes, photos professionnelles, stories engageantes.
• Gestion des communautés : modération, réponses clients, e-réputation
• Collaboration avec des créateurs de contenu/influenceurs Food & Lifestyle
• Maximiser la visibilité des campagnes Meta & Google Ads pour tracker la réservation en ligne
• Développer la visibilité et la performance des offres commerciales thématiques

4. CRM & fidélisation

• Accélérer la stratégie CRM : segmentation des bases de données, envoi de newsletters personnalisées, mises en place de mails automatiques, SMS ciblés.
• Editorialisation des newsletters
• Gestion et optimisation de la data base Butler Collection
• Stimuler la collecte d’avis positifs sur Google & TripAdvisor.
• Coordination des supports in house F&B (mises à jour de menus, leaflets print ou digitaux)
• Animation des temps forts marketing - offres spéciales - campagnes événementielles (Menu du nouvel an, ouverture, saison estivale...)
• Suivre les KPIs de performance digitale : coût d’acquisition client, engagement social media, nombre de réservations générées en ligne.
• Utiliser Google Analytics, Meta Business Suite, notre CRM pour ajuster les campagnes.
• Proposer des reportings réguliers à la direction.
• Veille digitale (tendances food, nouveaux formats créatifs…) et concurrentielle
• Une première expérience réussie de 3 – 5 ans réussie en agence de communication digitale ou chez l’annonceur, au sein d’un groupe du secteur de l’art de vivre, hôtellerie ou la restauration ou maison de luxe.
• Un profil international sera plébiscité : le candidat.e idéal.e aura déjà travaillé dans des zones US, EMEA idéalement.
• Maîtrise des principaux réseaux sociaux et outils de planification digitaux : Instagram…
• Compétences confirmées en gestion de campagnes payantes (SEA, Social Ads)
• Bonne connaissance des solutions CRM et email marketing
• Maîtrise des outils d’analyse : Google Analytics, …
• Goût prononcé pour le monde de la restauration
• Bon esprit d’équipe et orienté chiffres.

Lieu : 12 rue de Presbourg - 75116 Paris (Charles de Gaulle Etoile - RER A/Métro 1,2,6)

Démarrage : Septembre 2026

Rémunération : Selon profil et expériences (38K – 45K)

Avantages : Tickets restaurants, Réduction de – 30% sur les restaurants du groupe, Pause gourmande Pierre Hermé tous les jeudis