Chargé(e) de clientèle volant(e) F/H

LA POSTE; Suresnes; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services publics recherche un(e) Chargé(e) de clientèle volant(e) pour optimiser la prise en charge des clients dans différentes agences. Le candidat idéal aura au moins 1 an d'expérience en relation client et un diplôme équivalent à Bac. Ce poste est en CDI avec une rémunération comprise entre 25,690 et 27,043 Euros par an.

Qualifications

• 1 an d'expérience en relation client requise.
• Diplôme obligatoire : Bac ou équivalent.

Connaissances

Analyser les besoins des clients

Suivi de la satisfaction clients

Communication professionnelle

Développement et fidélisation de la relation client

Identifier et traiter une demande client

Formation

Bac ou équivalent

Bac+2 ou équivalents Banque assurance

Description du poste

Le Groupe La Poste cherche à renforcer ses équipes en recrutant un(e) Chargé(e) de clientèle volant(e). Ce poste clé contribue à la qualité du service et au développement commercial, en assurant une prise en charge optimale des clients dans différentes agences selon les besoins.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25690.00 Euros à 27043.00 Euros sur 12 mois
• A définir selon expérience

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - Relation client Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Banque assurance

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Employeur

250 à 499 salariés

1er employeur en France après l'Etat, le groupe La Poste se positionne comme employeur de référence, engagé socialement, convaincu que la diversité et l'égalité participent à sa réussite. La Poste met au cœur de ses préoccupations le développement des compétences de ses collaborateurs et facilite leur développement professionnel.

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