Chargé(e) de clientèle volant(e) F/H

LA POSTE; Nanterre; Sur place; EUR 25 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services postaux recherche un(e) Chargé(e) de clientèle volant(e) pour assurer un service de qualité et répondre aux besoins des clients dans différentes agences. Le candidat doit avoir au moins un an d'expérience en relation client et être titulaire d'un Bac. Ce poste en CDI à temps plein offre un salaire brut annuel de 25 690 à 27 043 euros selon l'expérience.

Qualifications

• 1 an d'expérience en relation client exigé.

Responsabilités

• Contribuer à la qualité du service client.
• Assurer une prise en charge optimale des clients.

Connaissances

Analyser les besoins des clients

Assurer le suivi de la satisfaction clients

Communiquer à l'oral en milieu professionnel

Développer et fidéliser la relation client

Identifier, traiter une demande client

Formation

Bac ou équivalent

Bac+2 ou équivalent en Banque assurance

Description du poste

Le Groupe La Poste cherche à renforcer ses équipes en recrutant un(e) Chargé(e) de clientèle volant(e). Ce poste clé contribue à la qualité du service et au développement commercial, en assurant une prise en charge optimale des clients dans différentes agences selon les besoins.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaine Travail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 25690.00 Euros à 27043.00 Euros sur 12 mois
• A définir selon expérience

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) - Relation client Cette expérience est indispensable
• Bac ou équivalent Cette formation est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Banque assurance

Compétences

• Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
• Assurer le suivi de la satisfaction clients
• Communiquer à l'oral en milieu professionnel
• Développer et fidéliser la relation client
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités de poste dans le cadre d'une obligation de service universel

Employeur

250 à 499 salariés

1er employeur en France après l'Etat, le groupe La Poste se positionne comme employeur de référence, engagé socialement, convaincu que la diversité et l'égalité participent à sa réussite. La Poste met au cœur de ses préoccupations le développement des compétences de ses collaborateurs et facilite leur développement professionnel.

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