Chargé(e) de Clientèle Trilingue Anglais/Allemand H/F

Page Personnel; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 35 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une entreprise du secteur du Retail à Paris recherche un(e) Responsable Service Client trilingue pour assurer une communication efficace avec les clients en anglais, allemand et français. Le candidat idéal doit être capable de gérer les réclamations et de suivre les commandes tout en collaborant avec les départements internes. Ce poste offre un salaire annuel entre 30 000 et 35 000 et une expérience enrichissante dans un environnement international.

Qualifications

• Capacité à communiquer efficacement dans les trois langues.
• Autonomie dans la gestion des demandes clients.
• Orientation client et service.

Responsabilités

• Assurer une communication fluide avec les clients en anglais, allemand et français.
• Répondre aux demandes des clients concernant les produits et services.
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées.
• Traiter et suivre les commandes dans les délais.
• Collaborer avec les départements internes pour garantir la satisfaction client.
• Participer à l'amélioration continue des processus de service client.

Connaissances

Communication en anglais

Communication en allemand

Communication en français

Gestion des réclamations

Collaboration inter-départements

Description du poste

Overview

Vos responsabilités consisteront à :

• Assurer une communication fluide avec les clients en anglais, allemand et français ;
• Répondre aux demandes des clients concernant les produits et services de notre client ;
• Gérer les réclamations et apporter des solutions adaptées ;
• Traiter et suivre les commandes dans les délais impartis ;
• Collaborer avec les départements internes pour garantir la satisfaction client ;
• Maintenir un haut niveau de professionnalisme dans toutes les interactions ;
• Participer à l'amélioration continue des processus de service client.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire annuel compris entre 30 000 et 35 000 ;
• Un contrat temporaire offrant une expérience enrichissante au sein du secteur du Retail ;
• Une opportunité de travailler dans un environnement international à Paris.

Ce poste est une excellente opportunité pour les candidat(e)s souhaitant évoluer dans une carrière en service client trilingue. Postulez dès maintenant pour rejoindre notre client.