Chargé(e) de Clientèle – Solutions Énergie & Vente

Manpower; Caen; On-site; EUR 20,000 - 23,000; Full time

Job summary

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client un Chargé de clientèle commerciale (H/F). Vous accompagnez les clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie et analysez leurs besoins pour proposer des solutions adaptées.

Vous promouvez et vendez des offres commerciales, traitez les demandes entrantes (appels, mails, chat), et assurez un suivi administratif rigoureux dans le respect des réglementations.

Qualifications

• Profil commercial avéré et appétence pour la vente.
• Bonne aisance relationnelle et écoute client.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsibilities

• Accompagner les clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie.
• Analyser et rechercher les besoins clients afin de proposer des solutions adaptées.
• Promouvoir et vendre des offres commerciales (souscription, options, offres promotionnelles).
• Optimiser la satisfaction et la fidélisation client.
• Traiter les demandes entrantes (appels, mails, chat selon le projet) tout en atteignant les objectifs de performance commerciale.
• Assurer un suivi administratif rigoureux et conforme aux réglementations.

Skills

Vente

Relation client

Écoute active

Bureautique

Job description

Manpower CAEN TERTIAIRE ET CADRES recherche pour son client un Chargé de clientèle commerciale (H/F). Vous accompagnez les clients dans la gestion de leurs contrats d'énergie et analysez leurs besoins pour proposer des solutions adaptées.

Vous promouvez et vendez des offres commerciales, traitez les demandes entrantes (appels, mails, chat), et assurez un suivi administratif rigoureux dans le respect des réglementations.