Chargé(e) de Clientèle Particuliers - Accueil & Conseils Banque

GOJOB; Questembert; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

IFM et congés payés

Indemnités de fin de mission

Épargne CET 10%

Primes familiales

Résumé du poste

GOJOB recherche un Chargé de clientèle particuliers en agence à Questembert. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et les orientez vers les solutions adaptées, multicanal (guichet, téléphone, internet).

Vous assurez des opérations bancaires de premier niveau, contribuez au développement commercial de l'agence et prenez en charge le SAV et les réclamations. Horaires en journée, travail le samedi matin possible; rémunération brute mensuelle entre 1 875 et 2 269 euros.

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat et expérience en relation client / commercial / bancaire (min. 6 mois).
• Savoir fidéliser le contact client et garantir sa satisfaction par un service de qualité.
• Maîtrise des outils numériques et adaptation à l'équipe et aux procédures.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services proposed
• Participer à la vente des dispositifs multicanaux et orienter les clients vers les conseillers concernés
• Réaliser des opérations bancaires de premier niveau et traiter les réclamations simples
• Contribuer au développement commercial de l'agence et pérenniser la relation client
• Gérer le SAV et le traitement des réclamations de premier niveau

Connaissances

Relation client

Formation

Baccalauréat

Description du poste

GOJOB recherche un Chargé de clientèle particuliers en agence à Questembert. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et les orientez vers les solutions adaptées, multicanal (guichet, téléphone, internet).

Vous assurez des opérations bancaires de premier niveau, contribuez au développement commercial de l'agence et prenez en charge le SAV et les réclamations. Horaires en journée, travail le samedi matin possible; rémunération brute mensuelle entre 1 875 et 2 269 euros.