Chargé(e) de clientèle (H/F)

ADECCO; Émerainville; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un(e) Chargé(e) de clientèle spécialisé(e) dans l'optique à Émerainville. Le/la candidat(e) sera responsable de l'enregistrement et du suivi des commandes, ainsi que du traitement des réclamations. Ce poste requiert 2 ans d'expérience et un Bac+2 minimum. Le salaire proposé se situe entre 2200 et 2250 Euros brut par mois.

Qualifications

• 2 ans d'expérience dans un poste similaire requis.

Responsabilités

• Enregistrement et suivi des commandes.
• Contrôle des systèmes de commandes.
• Traitement des réclamations.
• Analyse des dysfonctionnements.

Connaissances

Esprit d'équipe

Réactivité

Sens du service

Formation

Bac+2 ou équivalents

Description du poste

Overview

Chargé(e) de clientèle (H/F) 77 - Émerainville

L'agence Adecco recrute un(e) Chargé(e) clientèle spécialisé(e) dans le domaine de l'optique pour son client basé à Emerainville (77184). Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la fabrication de lunettes, reconnue pour son engagement envers la qualité et l'innovation. Ils offrent un environnement de travail dynamique et stimulant, favorisant le développement professionnel et personnel de leurs employés. En tant que Chargé(e) clientèle back office vous jouerez un rôle clé dans le succès du développement de l'entreprise.

Responsibilities

• L’enregistrement et le suivi des commandes
• Le contrôle des différents systèmes de commandes pour identifier les commandes en anomalie ou en rupture de stock
• La vérification de la faisabilité technique et informatique des produits commandés
• Le traitement des réclamations
• L’analyse des dysfonctionnements
• La mise en place des actions correctives et préventives auprès de la Production et du service informatique nécessaires au déblocage des commandes
• La collaboration avec les différents départements pour garantir la satisfaction des clients

Contrat et horaires

• Type de contrat : Intérim - 12 Mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Horaires : 9h00 à 17h30 et 10h30 à 19h30 en alternance une semaine sur deux
• Salaire brut mensuel : 2200.0 à 2250.0 Euros sur 12 mois

Profil recherché

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable

Savoir‑être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire