Chargé(e) de Clientèle Entreprises – CDI à Paris

Crédit Mutuel Arkéa Group; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Mutuel Arkéa Group recherche un collaborateur pour intégrer une équipe de 10 personnes, engagée et à l’écoute, afin de maintenir une relation de proximité et de confiance avec nos clients tout au long de leurs projets.

Vous gérez la relation client au quotidien sur les besoins financiers, évaluez la situation financière et participez à des rendez-vous pros pour promouvoir nos services tout en respectant les règles de conformité et de RSE.

Qualifications

• Niveau d’analyse financière nécessaire pour l’étude de comptes consolidés.
• Sens du service client et capacité à démarcher avec diplomatie.
• Capacité d’organisation pour gérer plusieurs tâches et évoluer en contexte de changement.
• Esprit d’équipe et rigueur indispensables pour une expérience client optimale.

Responsabilités

• Gérer la relation client quotidienne concernant les besoins financiers, le suivi du risque et la conformité des clients.
• Analyser et évaluer la situation financière des clients/prospects pour établir les notes de crédits en collaboration avec les responsables.
• Participer à des RDV chez les clients/prospects pour promouvoir les services bancaires et entretenir une relation de proximité.
• Collaborer avec les équipes internes pour assurer une réponse complète tout en respectant les règles de conformité.
• Participer à des initiatives transverses liées à la RSE et à l’amélioration des pratiques.

Connaissances

Analyse financière

Service client

Organisation

Esprit d'équipe

Description du poste

Crédit Mutuel Arkéa Group recherche un collaborateur pour intégrer une équipe de 10 personnes, engagée et à l’écoute, afin de maintenir une relation de proximité et de confiance avec nos clients tout au long de leurs projets.

Vous gérez la relation client au quotidien sur les besoins financiers, évaluez la situation financière et participez à des rendez-vous pros pour promouvoir nos services tout en respectant les règles de conformité et de RSE.