Chargé(e) de clientèle en alternance – Relation & Performance

Tetranergy Business School; Le Port; Hybride; EUR 10 000 - 15 000; Plein temps

Résumé du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance axés sur le management et le commerce, avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours en entreprise. Les programmes, reconnus par l'État, préparent à un diplôme tout en acquérant une expérience professionnelle.

Poste à pourvoir immédiatement, en alternance, pour une mission orientée vente et relation client, avec des responsabilités de suivi des performances et d'optimisation des processus.

Qualifications

• Vente et prospection client.
• Analyser des rapports et les rapports écrits liés au travail.
• Connaissances en informatique et outils bureautiques.
• Connaître les caractéristiques des produits et communiquer avec des clients et cadres.
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation client.

Responsabilités

• Suivre les indicateurs de performance (KPI) et assurer le reporting.
• Coordination administrative et opérationnelle.
• Optimiser les processus et les méthodes de travail.
• Gérer et suivre l'activité commerciale de l'équipe.
• Accompagner le pilotage et le soutien des équipes.

Connaissances

Vente

Relation client

Communication

Informatique

Gestion de la relation client

Suivi des indicateurs

Esprit d'équipe

Écoute

Réactivité

Rigueur administrative

Outils

CRM logiciel

Description du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance axés sur le management et le commerce, avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours en entreprise. Les programmes, reconnus par l'État, préparent à un diplôme tout en acquérant une expérience professionnelle.

Poste à pourvoir immédiatement, en alternance, pour une mission orientée vente et relation client, avec des responsabilités de suivi des performances et d'optimisation des processus.