Chargé(e) de Clientèle CDD saison hivernale - Mulhouse Aéroport (H/F)

Enterprise; Mulhouse; Vor Ort; EUR 21.000 - 25.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prime sur performances

Heures supplémentaires 25%

Tickets restaurant 9€/jour (60% pris)

Mutuelle prise en charge 60%

Participation transports 60%

Prime dimanche/jour férié

Prime weekend

Zusammenfassung

Enterprise Mobility recherche un Chargé(e) de clientèle saison hivernale pour le Mulhouse Aéroport en CDD, du 2 novembre 2026 au 7 janvier 2027. Vous vendrez nos prestations, accueillerez les clients et gérerez les contrats de location en agence et au téléphone.

Le poste exige un bon niveau d’anglais et une réelle capacité à gérer le service client et les activités commerciales, avec une grande flexibilité et autonomie. Prévoir des samedis selon planning.

Qualifikationen

• Bac+2 à Bac+5 ou équivalent en commerce, relation client ou management commercial.
• Bon niveau d’anglais exigé (B2).
• Permis B nécessaire (ou accord pour conduite).
• Flexibilité horaire et autonomie appréciées.

Aufgaben

• Vente et développement commercial en agence, adaptation de l’offre client.
• Accueil et accompagnement des clients en agence et au téléphone; gestion des contrats de location.
• Gestion back office: administratif, logistique et optimisation de la flotte.
• Travail le samedi selon planning; poste évolutif vers le management.

Kenntnisse

Service client

Vente

Commercial

Anglais

Ausbildung

Bac+2 à Bac+5 ou équivalent

Jobbeschreibung

Mulhouse Aéroport

Poste de ' Chargé(e) de clientèle saison hivernale' en CDD 02/11/2026 jusqu'au 07/01/2027

Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Mobility est le leader mondial de la location de véhicules.

Faites l'expérience d'un CDD avec Enterprise pour développer vos compétences en service clients et vente et vivre une experience professionnelle enrichissante au sein d'une équipe dynamique.

Salaire Et Avantages :

2023€ brut mensuel sur une base 37 heures

• Prime sur performances (basées sur les ventes additionelles à la location et sur le taux de satisfaction client) avec un potentiel de 400€ brut par mois
• Heures supplémentaires majorées à 25%
• titres restaurants à raison de 9€/jour travaillé pris en charge à 60%
• Mutuelle prise en charge à 60%
• Participation transports en commun à 60%
• Prime par dimanche travaillé ou jour férié
• Prime de roulement en cas de weekend travaillé (samedi dimanche avec 2 jours de repos en semaine)

Horaires :

Agence ouverte du lundi au dimanche sur 37H par semaine, planning fournie en avance, 1 weekend sur 2 travaillé

Responsibilities

Vos missions en agence :

• Vente/ Business development : Votre rôle est de vendre nos prestations, en agence, en personnalisant notre offre aux besoins de nos clients. Vous travaillez avec des objectifs commerciaux individuels et collectifs, qui vous permettent de développer vos connaissances et de faire vos preuves en btb, btc et gestion de centre de profit.
• Service client : Accueillir et accompagner nos clients (en agence et au téléphone), établir leur contrat de location, expliquer les conditions de location, accompagnement des clients au parking pour contrôler les véhicules avec eux (au départ comme au retour), fournir un service d'excellence à chacun de nos clients.
• Gestion back office en agence: gestion administrative, logistique, optimisation de la flotte, préparation des véhicules et mobilité des clients.
• Travail le samedi selon planning

Qualifications

Profils recherchés:

Nous recherchons des personnes qui aiment le service client et recherchent des missions commerciales.

Nos collaborateurs doivent avoir un bon niveau d'anglais.

Flexibilité, Polyvalence, autonomie, et dynamisme sont également indispensables.

• De niveau Bac+2 à Bac+5 ou expérience similaire en commerce, business development, service client ou management commercial.
• Vous aimez la relation client.
• Vous avez le sens du commerce et l'ambition de vous investir dans un métier polyvalent et évolutif.
• Vous avez un très bon niveau d'Anglais pour échanger facilement avec les clients qui arrivent dans la région pour les marchés de Noel (B2).
• Vous êtes titulaire d’un permis B européen manuel, à l’exception des candidats qui ne conduisent pas en raison d’un handicap physique.
• Flexibilité horaire

Des opportunités de postes permanents à l'issue de ce CDD peuvent être proposées aux candidats démontrant un leadership proactif et souhaitant évoluer rapidement sur des fonctions managériales

=> poste de conseiller client évolutif manager opérationnel en CDI sur Mulhouse Gare ou Aéroport.