Chargé(e) de clientèle assurances (H/F)

France Travail; France; Sur place; EUR 22 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Parking

Formation initiale

Titre restaurant

Résumé du poste

France Travail, agence MMA de Gravelines, recherche un chargé de clientèle assurances motivé pour développer et fidéliser le portefeuille clients et assurer un service de qualité. Vous interviendrez dans la vente et la gestion des contrats d'assurance, en proposant des solutions adaptées et en négociant avec tact afin d’entretenir des relations professionnelles durables.

Ce poste en CDI à temps plein implique des missions commerciales, un suivi administratif rigoureux et une capacité à

Qualifications

• Expérience ou diplôme dans la vente et le service client, idéalement assurances.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à négocier et à entretenir des relations de confiance.
• Maîtrise des outils bureautiques et d'un CRM.
• Esprit d'analyse, autonomie et organisation.
• Capacité à intégrer une équipe.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les client(e)s dans leurs démarches
• Développer le portefeuille client par la prospection et la fidélisation
• Négocier les contrats d'assurance en veillant à répondre aux attentes et aux besoins spécifiques des client(e)s
• Assurer le suivi administratif des dossiers client(e)s, notamment via l'accompagnement de leurs projets ou en cas de sinistres
• Analyser les besoins des client(e)s afin de leur proposer des solutions adaptées
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs fixés

Connaissances

Vente

Relation client

Négrociation

Formation

Vente/Assurance

Outils

CRM

Bureautique

Description du poste

Offre n° 7009174
Chargé(e) de clientèle assurances (H/F)

Publié le 18 septembre 2026

À propos du poste

Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe sur l'agence MMA de Gravelines. En tant que professionnel(le) de la relation client, vous serez en charge de développer et de fidéliser notre portefeuille clients tout en assurant un service de qualité. Vous interviendrez principalement dans le cadre de la vente et de la gestion des contrats d'assurance, en proposant des solutions adaptées aux besoins de nos clients. Vous évoluerez dans un environnement stimulant où votre capacité à négocier et à entretenir des relations commerciales durables sera valorisée.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les client(e)s dans leurs démarches
• Développer le portefeuille client par la prospection et la fidélisation
• Négocier les contrats d'assurance en veillant à répondre aux attentes et aux besoins spécifiques des client(e)s
• Assurer le suivi administratif des dossiers client(e)s, notamment via l'accompagnement de leurs projets ou en cas de sinistres
• Analyser les besoins des client(e)s afin de leur proposer des solutions adaptées
• Collaborer avec l'équipe pour atteindre les objectifs fixés

Profil recherché

• Diplôme ou expérience significative dans la vente, la relation client et le secteur de l'assurance seront appréciés.
• Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit,
• Capacité à négocier avec tact et persuasion tout en maintenant une relation de confiance avec les client(e)s
• Forte orientation service client et sens du relationnel
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM pour la gestion administrative
• Esprit d'analyse, autonomie et organisation dans la gestion des dossiers
• Capacité à intégrer une équipe

Nous attendons les candidat(e)s sélectionné(e)s avec enthousiasme pour contribuer au développement d'une relation client solide et durable.

Type d'emploi

Temps plein, CDI

Rémunération

22 000,00€ à 29 000,00€ par an

Avantages

• Parking à disposition
• Programme de formation initiale
• Titre restaurant

Lieu du poste

En présentiel

Type de contrat

CDI
Contrat travail

Expérience

• Débutant accepté