CHARGE-E DE CLIENTELE - ALTERNANCE F / H

CSTB; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de certification dans le secteur de la construction recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance à Paris. Ce poste, d'une durée de 12 à 24 mois, offre une immersion dans la relation client avec des missions telles que le traitement des appels entrants et la réalisation de devis. Les candidats doivent préparer un diplôme de niveau BAC+2 et faire preuve d'aisance relationnelle et d'organisation.

Qualifications

• Préparation d'un diplôme de niveau BAC+2.
• Bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à travailler en équipe et rigueur organisationnelle.

Responsabilités

• Traitement des appels téléphoniques entrants.
• Accueil téléphonique des clients.
• Explication et présentation des produits.
• Réalisation de devis commercial.
• Relance des clients.

Connaissances

Rigueur

Organisation

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Formation

Diplôme de niveau BAC+2, type BTS NDRC ou équivalent

Description du poste

Description du poste

Métiers et Emplois

COMMERCIAL MARKETING - ASSISTANT-E COMMERCIAL-E - ADV

Intitulé du poste

CHARGE-E DE CLIENTELE - ALTERNANCE F / H

Contrat

Alternance

Durée du contrat

12 à 24 mois

Fourchette de salaire

Autres (grille stage, alternance, ...)

Fourchette de rémunération

774,77 - 1 801,80 brut mensuel

Descriptif des principales missions

Filiale du CSTB recherche un(e) Chargé(e) de clientèle en alternance pour une durée de 12 à 24 mois. Le poste est basé à Paris.

Au sein de la Direction du Développement et de Opérations composée de 19 personnes, vos principales missions seront les suivantes :

• Traitement des appels téléphoniques entrants
• Accueil téléphonique des clients
• Explication et présentation des produits
• Réalisation de devis commercial
• Relance des clients

Profil (formations, compétences, expériences)

Vous préparez un diplôme de niveau BAC+2, type BTS NDRC ou équivalent.

Vous faites preuve de rigueur, d'organisation.

Vous disposez d'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle.

Vous appréciez le travail en équipe.

Processus de recrutement

Un à deux entretiens sont à prévoir.

Pourquoi nous rejoindre ?

Filiale du CSTB, est le partenaire certification des acteurs de la construction.

Leader de la certification des acteurs et des ouvrages tertiaires, CERTIVEA est aujourd'hui considérée comme un réel partenaire du changement pour les acteurs de la filière bâtiment / ville / territoire.

Sa mission principale est de susciter l'amélioration et d'attester de la performance des acteurs et des bâtiments, villes et territoires dans un objectif de développement durable.

CERTIVEA propose une offre de certification axée sur les bâtiments non résidentiels, l'aménagement durable des territoires et les acteurs.