Chargé·e d’intervention médico-sociale — Télétravail possible

Loire-Atlantique; France; Hybride; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques déjeuner

Transports en commun – participation

Complémentaire santé – prévoyance

Comité des œuvres sociales

Forfait mobilité durable

Télétravail possible et équipements

Résumé du poste

Le Département de Loire-Atlantique recrute un chargé·e d'intervention médico-sociale pour assurer l'accueil et l'accompagnement des habitants, faciliter les démarches administratives et collaborer au sein d'une équipe pluridisciplinaire.

Vous intervenez sur le territoire de la délégation de Châteaubriant, avec des missions d'accompagnement administratif, d'accès aux droits et de veille réglementaire, tout en assurant une présence à l'accueil public conformément aux horaires.

Qualifications

• Vous maitrisez les techniques téléphoniques et physiques de l’accueil du public (dont l’accueil du public en difficulté et gestion des situations complexes)
• Vous connaissez l'environnement institutionnel, les rôles et les missions des partenaires intervenant dans l’action médico-sociale
• Vous êtes à l'aise avec les écrits professionnels

Responsabilités

• Vous accueillez, informez, orientez et accompagnez les usagers lors des accueils physiques et téléphoniques
• Vous réalisez un premier diagnostic de la demande afin d'orienter les personnes vers les interlocuteurs ou dispositifs adaptés
• Vous accompagnez les publics dans leurs démarches administratives et l'accès à leurs droits
• Vous gérez les agendas des professionnels médico-sociaux et préparez leurs rendez-vous
• Vous assurez le suivi administratif des activités du service social et de la PMI sur les logiciels métiers
• Vous préparez et suivez les consultations infantiles de Protection Maternelle et Infantile (PMI)
• Vous participez à la constitution des demandes d'aides et au traitement administratif des dossiers
• Vous rédigez et mettez en forme courriers, comptes rendus et divers documents professionnels
• Vous contribuez à la veille documentaire et réglementaire dans le domaine social
• Vous participez à la vie de l'équipe, à l'organisation des réunions et au bon fonctionnement de l'EDS

Connaissances

Accueil et orientation

Diagnostic de demande

travail en équipe pluridisciplinaire

Outils

Solis

Horuss

Description du poste

Le Département de Loire-Atlantique recrute un chargé·e d'intervention médico-sociale pour assurer l'accueil et l'accompagnement des habitants, faciliter les démarches administratives et collaborer au sein d'une équipe pluridisciplinaire.

Vous intervenez sur le territoire de la délégation de Châteaubriant, avec des missions d'accompagnement administratif, d'accès aux droits et de veille réglementaire, tout en assurant une présence à l'accueil public conformément aux horaires.