Chargé(e) d'Expertise et Solutions Conectis By Rexel - CDI - Lilles (59) (H/F)

Rexel France; Wasquehal; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Package de rémunération attractif

12 jours de RTT par an

Journée de télétravail

Chèques vacances

Tickets de cinéma à tarif réduit

Activités organisées par le CSE

Résumé du poste

Rexel France à Wasquehal recherche un(e) Chargé(e) d'Expertise et Solutions pour apporter un support technique et commercial à ses clients. Vous serez au cœur des projets, en qualifiant les besoins et en proposant des solutions adaptées.

Le candidat idéal a une formation Bac+2/3 et plus de deux ans d'expérience dans le domaine. Nous offrons un package de rémunération attractif, incluant des RTT, le télétravail, et plusieurs autres avantages sociaux.

Qualifications

• Minimum 2 ans d’expérience dans le conseil technique.
• Expertise technique de niveau 3 minimum.
• Expérience en bureau d’études ou distribution spécialisée.

Responsabilités

• Apporter un support technique et commercial.
• Qualifier le besoin des clients et définir des solutions.
• Réaliser des études de dimensionnement et de chiffrage.
• Former les Technico-Commerciaux Sédentaires.
• Assurer un support technique national.

Connaissances

Expertise technique sur solutions Infrastructure Réseaux

Conseil technique

Maîtrise des outils logiciels et CRM

Capacité d’adaptation

Sens du service client

Formation

Formation technique niveau Bac+2/3

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

Au sein de Rexel, nous sommes convaincus que la diversité est une force. Nous accueillons et accompagnons les talents en situation de handicap en leur proposant un environnement de travail adapté.

Description du poste

Au sein de la Direction Spécialité Conectis By Rexel, chargé(e) Expertise et Solutions apporte un support technique et commercial, chiffrant les projets et affaires de nos clients. Véritable expert(e), il/elle est le référent dans son domaine d’expertise technique auprès des équipes de vente et contribue directement au développement du chiffre d’affaires.

Vos missions principales :

• Apporter un support technique et commercial sur son domaine d'expertise auprès des clients et des équipes de vente internes.
• Qualifier techniquement le besoin des clients afin de les conseiller et définir la solution adaptée, produits et/ou services.
• Réaliser les études de dimensionnement et les chiffrages de solutions techniques suivant les spécifications ou le cahier des charges définis par le client.
• Planifier, suivre et relancer, en collaboration avec les Technico‑Commerciaux Sédentaires, les devis transmis aux clients.
• Intervenir ponctuellement en clientèle afin de consolider/valider le besoin du client, l'environnement technique et/ou le cahier des charges, et soutenir la proposition commerciale.
• En tant que référent sur son périmètre, informer et former les Technico‑Commerciaux Sédentaires.
• Agir en synchronisation avec les équipes de vente de son périmètre afin de les aider à gagner les projets/affaires qu'ils ont détectés.
• Assurer un support technique à distance national sur son expertise.
• Enrichir les connaissances, les bonnes pratiques et optimiser les réponses apportées aux clients.
• Assumer une responsabilité managériale ainsi que des déplacements professionnels à prévoir occasionnellement.

Qualifications

Vous êtes titulaire d’une formation technique de niveau Bac+2/3 ou équivalent et justifiez d’au moins deux ans d’expérience dans le conseil technique sur votre spécialité (solutions Infrastructure Réseaux, Sécurité et Incendie) acquise en bureau d’études, dans la distribution spécialisée ou chez un fabricant.

Vous êtes expert(e) technique de niveau 3 minimum sur votre domaine et maîtrisez les outils nécessaires à votre activité (logiciels d’application, Pack Office, CRM).

Compétences complémentaires : sens du service client, rigueur, capacité d’adaptation, curiosité et capacité à convaincre.

Pourquoi nous rejoindre (Avantages)

Vous bénéficiez d’un package de rémunération attractif avec un salaire de base sur 13 mois, participation, intéressement et solutions d’épargne avantageuses.

Politiques sociales favorisant l’équilibre vie professionnelle et personnelle : jusqu’à 12 jours de RTT par an, cadre de travail flexible, journée de télétravail par semaine selon le poste.

Avantages sociaux : chèques vacances, ticket de cinéma à tarif réduit, activités et voyages organisés par le CSE.