Chargé(e) d'expérience consommateur LAB - Toulouse - CDD - H/F

Pierre Fabre Laboratories; Toulouse; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Part time

Benefits offered by this job

13ème mois

Intéressement

Participation

Actionnariat salarié

Mutuelle

Prévoyance

16 jours de RTT

CET

CE

Job summary

Une entreprise spécialisée en dermo-cosmétique recherche un/une Chargé(e) d'expérience consommateur en CDD à Toulouse. Vous serez responsable de dynamiser l'affluence au LAB en établissant un contact privilégié avec les clients et en animant des soins de peau et de cheveux. Ce rôle exige un CAP/BEP/BTS en esthétique cosmétique et nécessite des compétences en communication. Un package de rémunération attractif est proposé, incluant diverses primes et avantages.

Qualifications

• Passion pour l'environnement de la Dermo-cosmétique.
• Contacter la clientèle avec un sens de l'organisation.
• Travailler du mardi au samedi, de 10H00 à 19H00.
• Vous avez également un grand sens de l'organisation, le sens du commerce.

Responsibilities

• Dynamiser la fréquentation du LAB et promouvoir les produits.
• Animer l’espace « LA BULLE » avec des soins aux consommateurs.
• Agir en tant que conseiller en enrichissant les recommandations.
• Agir en tant que conseiller « augmenté » en reprenant le fil des recherches déjà menées par le client/patient et les enrichir par des recommandations personnalisées.
• Dépasser le cadre pur de la vente pour co-créer avec le client une relation plus humaine et durable.

Skills

Accueillant

Diplomate

Rigoureux

Aimable

Précis

Curieux

Sens du commerce

Education

CAP/BEP/BTS Esthétique Cosmétique - Socio esthéticien(ne)

Job description

Votre rôle au sein d’une entreprise pionnière en pleine expansion

Le LAB est un lieu inédit dédié à la découverte, aux conseils et au dialogue avec des experts du soin de la peau et du cheveu en plein cœur de Toulouse. Un lieu de vie et d’expériences à partager, un espace chaleureux pour se ressourcer et mieux vivre au quotidien.

Les consommateurs sont accueillis du mardi au samedi, pour des diagnostics personnalisés, des conseils et ventes de routines adaptées des marques Pierre Fabre (Avène, A-Derma, Ducray, Klorane, Rene Furterer, PFOC, Naturactive, ainsi que la marque Meme), des soins en cabine et des ateliers pédagogiques.

Nous recherchons un/une Chargé(e) d'expérience consommateur H/F (dans le cadre d'une CDD) afin de :

• Dynamiser la fréquentation du LAB en assurant le développement d’un contact direct et privilégié avec les clients, la promotion des produits des marques Pierre Fabre (Avène, A-Derma, Ducray, Klorane, Elancyl, Rene Furterer, PFOC, Naturactive, Meme) ;
• Animer l’espace « LA BULLE » en réalisant des soins peaux et cheveux aux consommateurs du LAB; RITUELS HAIR SPA
• Favoriser la découverte des marques au travers de l’expérience ;
• Agir en tant que conseiller « augmenté » en reprenant le fil des recherches déjà menées par le client/patient et les enrichir par des recommandations personnalisées ;
• Dépasser le cadre pur de la vente pour co-créer avec le client une relation plus humaine et durable. Fédérer les clients/patients autour des conseils/services personnalisés et interagir avec la communauté sur les réseaux sociaux afin d’augmenter la visibilité des produits des marques Pierre Fabre et du LAB.

Package de Rémunération :

Vous bénéficiez d’un package de rémunération complet et attractif : 13ème mois, intéressement, participation, actionnariat salarié avec abondement, mutuelle, prévoyance, 16 jours de RTT, CET, CE

Vos compétences au service de projets novateurs

Vous êtes titulaire d'un CAP/BEP/BTS Esthétique Cosmétique - Socio esthéticien(ne).

Connaissance et passion pour l'environnement de la Dermo-cosmétique

Vous serez en contact permanent avec la clientèle, vous devez être accueillant, diplomate, rigoureux, aimable, précis, curieux.

Vous avez également un grand sens de l'organisation, le sens du commerce

Vous occuperez ce poste du mardi au samedi, de 10H00 à 19H00