Chargé·e d’e-CRM et d’engagement digital – F/H – CDI

France Générosités; Paris; Hybride; EUR 37 000 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle (prise en charge employeur 70

Tickets restaurant 11,5€ (60% pris en

Télétravail possible 2 jours/semaine

RTT 23 jours/an

Résumé du poste

Amnesty International France recherche un Chargé·e d’e-CRM et d’engagement digital en CDI, basé à Paris 19e, pour accompagner la stratégie marketing digital et développer les ressources de l’association, la sensibilisation et l’engagement de nos cibles.

Sous la responsabilité de la Responsable e-CRM et engagement digital, vous animez le plan emailing, mettez en place des parcours automatisés, développez les formulaires de dons et soutenez les campagnes digitales et les dashboards analytiques.

Qualifications

• Polyvalent·e avec talents rédactionnels et capacité à suivre les chiffres.
• Bonnes capacités d’analyse et de synthèse.
• Autonome et rigoureux·se, proactif·ve pour mener les projets.

Responsabilités

• Participer à l’élaboration et à l’animation du plan emailing et des parcours automatiques.
• Mettre en place des tableaux de bord et suivre les indicateurs de performance.
• Concevoir et développer les formulaires de dons et la collecte de leads.
• Piloter les campagnes digitales et créer des assets supports.

Connaissances

Email marketing

Data analysis

Content creation

Campaign management

Autonomie

Esprit d'équipe

Description du poste

Chargé·e d’e-CRM et d’engagement digital – F/H – CDI

Publié le 17.08.2026

Amnesty International France, recherche un ou une Chargé·e d'e-CRM et d'engagement digital en CDI idéalement à partir de Septembre/Octobre.

Créée en 1961, Amnesty International (AI) est une association indépendante de toute tendance politique, de tout intérêt économique ou croyance religieuse qui s’appuie sur un réseau de plus de 10 millions de membres et sympathisant·es afin de défendre et de promouvoir les droits humains dans le monde. Son financement repose essentiellement sur la générosité du public.

Amnesty International France (AIF), créée en 1971, compte aujourd’hui plus de 100 salarié·es et plus de 200 bénévoles. L’association s’appuie sur un réseau de 125 000 membres dont près de 5000 agissent au sein des plus de 450 structures militantes présentes dans toute la France.

Au sein du Service collecte de fonds et engagement digital (composé de 8 personnes), sous la responsabilité de la Responsable e-CRM et engagement digital et en collaboration avec les métiers digitaux d’AIF ; vous participez à l’élaboration de la stratégie de marketing digital et à sa mise en œuvre pour développer les ressources de notre association, la sensibilisation et l’engagement de nos cibles.

Activités principales :

Dans le cadre de vôtre mission, vos principales responsabilités seront les suivantes :

1. Participer à l’élaboration de la stratégie et à l’animation de notre plan de sollicitation emailing :

• Réaliser le montage, le ciblage et le routage d’emails ;


• Co-définir et implémenter des parcours d’emails automatiques ;


• Participer aux réunions de planification

2. Mettre en place des tableaux de bord statistiques (trafic sites, indicateurs de performance, suivi analytics, A/B testing…);

• Optimiser les campagnes et outils digitaux ;


• Suivre le tracking ainsi que sa bonne appropriation par les autres métiers

3. Optimiser le développement et à la mise en place de solutions de paiement et de collecte de leads ;

• Développer et optimiser les formulaires de dons et de collecte de leads ;


• Proposer des optimisations sur les parcours de dons ;


• Conçevoir et développer de nouvelles plateformes de collecte de fonds (P2P, crowdfunding…)

4. Définir et mettre en œuvre les campagnes digitales d’AIF :

• Optimiser le SEO sur les sites AIF dans la perspective d’améliorer la transformation sur des enjeux de communication, mobilisation et développement des ressources ;


• Gérer ou soutenir les campagnes du service collecte de fonds ;


• Créer des assets digitaux pour les campagnes du pôle développement(bannières, vidéos, …) ou piloter les prestataires externes pour leur production.

5. Effectuer un travail de veille des bonnes pratiques et des évolutions du secteur du fundraising :

• Participer aux groupes de travail au sein de France Générosités ;


• Consulter, synthétiser et partager au reste de l’équipe, les études réalisées dans le secteur

Profil recherché

• Polyvalent·e vous aimez toucher à différents types de missions et êtes à l’aise aussi bien avec les aspects rédactionnels / création de contenus que le suivi des chiffres ;


• Vous avez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse


• Autonome et rigoureux·se vous savez vous saisir d’un projet et faire preuve de proactivité pour le mener à bien.


• Vous êtes reconnu·e pour votre esprit d’équipe et vos qualités relationnelles,


• Vous adhérez aux valeurs d’Amnesty International

Conditions d’exercice du poste

• CDI basé à Paris 19e, à pourvoir idéalement en septembre


• Rémunération entre 37 et 41k annuels brut (selon profil et expérience)


• Statut cadre, temps plein, 39 heures hebdomadaires et 23 jours de RTT par an (calculés au prorata du temps de présence)


• Mutuelle (prise en charge employeur à 70 %)


• Tickets restaurant de 11,5e (prise en charge employeur à 60 %)


• Horaires réguliers


• Bureau partagé


• Télétravail possible jusqu’à deux jours par semaine


• Disponibilité ponctuelle lors des temps forts de la section française ou en cas d’urgences médiatiques


• Déplacements occasionnels en région parisienne