Chargé.e d'assistance Paie/DSN

Silae; Lyon; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle complète

Télétravail

Accès à des salles de sport

Job summary

Une entreprise leader en logiciels de paie recherche un(e) assistant(e) pour accompagner et former les partenaires dans l'utilisation de leurs outils. Avec un intérêt pour l'IT et de solides compétences en communication, vous serez intégré(e) dans une équipe dynamique avec de nombreux bénéfices, tels que la flexibilité du télétravail et un package attractif.

Qualifications

• Titulaire d'un titre de gestionnaire de paie ou expérience en logiciel de paie.
• Intérêt pour l'IT/logiciels/SaaS.
• Respect de la confidentialité des informations traitées.

Responsibilities

• Accompagner les partenaires dans l'utilisation du logiciel.
• Assister sur des questions relatives à la DSN.
• Répondre aux demandes des clients via le ticketing.
• Contribuer à l'amélioration des outils.

Skills

Connaissances des fondamentaux de la paie

Sens client

Capacité d'écoute

Aisance en communication

Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

Education

Titre de gestionnaire de paie

Job description

Overview

Qui sommes-nous?

Silae, premier centaure RH et logiciel, n°1 de Paie en France, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines (Mysilae, Silae RH suite...). Silae fait partie de Silver Lake, fonds d'investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années.

Le succès de Silae s'appuie sur la pertinence et la robustesse de ses solutions pour les TPE et PME, promu et opéré par un réseau inégalé de partenaires (experts-comptables, professionnels de paie et revendeurs) engagés au quotidien auprès de nos clients communs.

Silae compte aujourd'hui 500 collaborateurs répartis sur plusieurs sites en France (Aix-en-Provence / Brest / Bordeaux / Lyon / Nantes / Rennes / Rouen / Paris / Montpellier) et en Espagne.

Tu veux en savoir plus ?

Un petit coup d'œil sur nos équipes

Découvre Matthieu, développeur chez Silae

Et nos solutions ?

Ta mission

Ta mission est d'assister et d'accompagner les partenaires dans l'utilisation du logiciel.

Au sein de notre équipe Assistance, ton rôle est :

• D'accompagner nos partenaires dans l'utilisation du logiciel
• Les assister sur des questions relatives à l'application de la DSN (exemples : erreurs DSN, régularisations DSN, courriers organismes...)
• Répondre aux demandes des clients via l'outil de ticketing et/ou appels sortants
• placer la satisfaction de nos partenaires au centre de l'attention
• Contribuer activement à l'amélioration des outils et des processus
• Être accompagné et formé dès votre intégration et tout au long de votre carrière via notre programme de formation

Processus de recrutement

• Entretien avec Camille, Lead Talent Acquisition Manager
• Entretien avec Timothée, responsable opérationnel

Qualifications et exigences

Ce poste est fait pour vous si vous êtes titulaire d'un titre de gestionnaire de paie ou avez une expérience chez un éditeur de logiciels de paie et que vous avez :

• Bonnes connaissances des fondamentaux de la paie et des législations sociales
• Un intérêt pour l'IT/logiciels/SaaS
• Sens client Très fort, bon relationnel, capacité d'écoute
• Respect de la confidentialité des informations traitées
• Aisance en communication
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes

Vous ne cochez pas toutes les cases, pas de panique, nous vous accompagnons, vous formons dès votre intégration et tout au long de votre carrière avec notre programme de formation.

Benefits

Pourquoi nous rejoindre ?

• Scale up leader sur son marché avec de belles opportunités de carrière (plus d'un bulletin de paie sur 5 en France est traité par Silae)
• Package : Fixe + Participation
• Des tickets restaurants (Carte Sodexo: 9€/jour)
• Une mutuelle très complète (Alan)
• Télétravail (2 jours/semaine) ou Full télétravail
• 8 jours de RTT supplémentaires aux 5 semaines de congés payés
• Plateforme Leeto, Gymlib: accès à 8000 salles de sport et plus de 300 activités de bien-être

Seniority level: Entry level

Employment type: Full-time

Job function: Other

Industries: IT Services and IT Consulting