Chargé(e) d’animation Expert Caisse régionale (F/H)

CAWL; Courbevoie; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

CAWL, au sein du Groupe Crédit Agricole, recrute un animateur Caisses Régionales chargé de coordonner la distribution des offres auprès de 39 Caisses Régionales. Vous travaillerez avec CAPS et les directions d’animation régionales pourformer et accompagner les conseillers, tout en apportant une expertise sur les solutions de paiement et en pilotant l’activité commerciale.

Formation Bac+5 en Marketing ou Commerce et une expérience de 5 à 10 ans dans l’animation commerciale seront appréciées.

Qualifications

• Diplôme Bac+5 en Marketing, Commerce ou domaine connexe.
• 5 à 10 ans d'expérience en animation commerciale ou réseau.
• Maîtrise des moyens de paiements et des offres pour les marchés entreprises.

Responsabilités

• Concevoir et adapter les supports d’information et de présentation des offres pour les Caisses Régionales et les conseillers professionnels, en coordination avec les équipes produits de CAWL.
• Préparer et animer les sessions de formation pour les conseillers et experts flux afin de favoriser l’appropriation complète des offres.
• Apporter une expertise pointue sur les solutions de paiement pour garantir la montée en compétences et le développement d’une posture commerciale optimale.

Connaissances

Paiement & offres pro

Microsoft Office

Communication

Travail en équipe

Formation

Bac+5 Marketing/Commerce

Description du poste

CAWL est une entreprise du Groupe Crédit Agricole.

Nous concevons et commercialisons des solutions de paiement qui facilitent le quotidien des professionnels, des commerçants et des enseignes de distribution de toutes tailles, qu'ils accueillent leurs clients en point de vente ou développent leur activité en ligne.

Nous allions la solidité d'un grand groupe à l'agilité d'une structure à taille humaine. Notre ambition est d'accompagner nos clients avec des solutions de paiement innovantes, sécurisées et performantes, tout en leur offrant un accompagnement de proximité.

Rejoindre CAWL, c'est intégrer une entreprise en pleine évolution, où l'esprit d'équipe, l'excellence, la satisfaction client et la recherche permanente de nouvelles solutions innovantes sont au cœur de notre engagement. C'est évoluer dans un environnement stimulant qui favorise le développement des compétences, encourage la prise d'initiative, l’innovation et permet à chacun de contribuer concrètement aux projets qui façonnent les solutions de paiement de demain.

L’opportunité

CAWL recrute un(e) un(e) animateur Caisses Régionales, en charge de coordonner la distribution des offres par les 39 Caisses Régionales du Groupe Crédit Agricole.

Rattaché au Responsable animation des Caisses Régionales, il/elle travaillera notamment avec les 6 Directions d’animation régionale de Crédit Agricole Payment Services (CAPS).

Former et accompagner les Caisses Régionale dans l’adoption des offres

• Concevoir et adapter les supports d’information et de présentation des offres (bagages de mise en marché, outils d’aide à la vente) pour les Caisses Régionales et les conseillers professionnels, en coordination avec les équipes produits de CAWL.
• Préparer et animer les sessions de formation pour les conseillers et experts flux afin de favoriser l’appropriation complète des offres, en collaboration avec les directions régionales de CAPS.
• Apporter une expertise pointue sur les solutions de paiement pour garantir la montée en compétences et le maintien des connaissances, ainsi que le développement d’une posture commerciale optimale.

Coordonner et pilotage la distribution des offres de CAWL par les Caisses Régionales

• Piloter l’activité commerciale des Caisses Régionales sur la monétique commerçant, en définissant des plans d’action ambitieux incluant le ciblage, la qualification des prospects et l’analyse de rentabilité.
• Accompagner le réseau commercial et les conseillers professionnels sur les dossiers clients complexes, en apportant un appui opérationnel et stratégique.
• Organiser et animer des actions commerciales conjointes avec les Caisses Régionales, notamment lors d’événements (journées découvertes, workshops, etc.).
• Suivre et analyser les performances commerciales des Caisses Régionales, et recommander des stratégies pour optimiser les ventes et la pénétration des offres.
• Collecter et transmettre les retours clients des Caisses Régionales aux chefs de produit CAWL afin d’alimenter l’amélioration continue des produits et services.

Support stratégique et opérationnel pour CAWL dans ses interactions avec les Caisses Régionales

• Centraliser et diffuser les informations pertinentes provenant de l’ensemble des directions de CAWL vers les Caisses Régionales.
• Servir de point de contact privilégié pour les Caisses Régionales sur toutes les questions liées aux offres CAWL.
• Participer activement aux Amicales et Conventions organisées par les Directions Régionales de CAPS, en apportant expertise et visibilité sur les solutions CAWL.

Qui êtes vous ?

• Formation : Diplôme de niveau Bac+5 en Marketing ou Commerce ou tout domaine connexe.
• Expérience : 5 à 10 ans d’expérience dans un poste d’animation commerciale ou d’animation du réseau, idéalement avec une connaissance approfondie du réseau des Caisses régionales
• Compétences :
• Connaissance approfondie des moyens de paiements et des offres destinées aux marchés des entreprises et professionnels.
• Connaissance de l’écosystème des paiements et l’innovation encouragée.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Compétences comportementales
• Capacité à travailler avec des parties prenantes diverses
• Orienté vers les résultats, avec la capacité de travailler de manière autonome et en équipe
• Bon relationnel et dynamisme
• Langues : Maîtrise du français et de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Déplacement à prévoir en Caisse régionale

Chez CAWL, nous croyons que la diversité des parcours, des expériences et des talents est une véritable force. Nous nous engageons à offrir à chacun les mêmes opportunités de recrutement et d'évolution, dans un environnement de travail respectueux, inclusif et bienveillant.

Toutes nos offres sont ouvertes à toutes et à tous. Les candidatures sont examinées exclusivement sur la base des compétences, de l'expérience et du potentiel, dans le respect du principe d'égalité des chances et de la réglementation en vigueur.