Chargé·e d'Affaires Professionnels H/F

Crédit Agricole SA; Auvergne-Rhône-Alpes; Hybrid; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Chargé·e d'Affaires Professionnels H/F chez Crédit Agricole S.A. assure la gestion quotidienne des comptes et le développement du portefeuille professionnels au sein de l'agence LCL. Vous accompagnez artisans, commerçants et entreprises, tout en promouvant l’offre bancaire et en mobilisant les outils multicanaux.

Ce poste requiert une forte implication terrain, un bon relationnel et une expérience bancaire préalable; mobilité et autonomie seront valorisées.

Qualifications

• Jeunes diplômés : Écoles de commerce/IAE/université incluses.
• Expérimentés : Bac+3 minimum, diplôme pertinent requis.
• Une première expérience bancaire (stage/alternance) exigée.

Responsibilities

• Servir de référent et soutenir les conseillers professionnels du périmètre.
• Développer le fonds de commerce par prospection et présence terrain.
• Augmenter l'équipement des clients avec l'ensemble des produits LCL.
• Utiliser et promouvoir les outils multicanaux.
• Négocier et argumenter tarifs et marges.
• Représenter LCL sur le périmètre lors de réunions professionnelles.
• Réaliser la gestion courante des comptes et suivre la position client.
• Mesurer les risques opérationnels et respecter la déontologie.
• Appliquer le devoir de conseil et mettre à jour les données clients.

Skills

Relationnel

Fibre commerciale

Goût du challenge

Analyse et synthèse

Autonomie

Ténacité

Travail en équipe

Curiosité

Intérêt pour l'environnement

Education

Ecole de Commerce / IAE / Université

Finance d'entreprise / Banque / Commerce

Bac +3 minimum

Job description

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Chargé·e d'Affaires Professionnels H/F

Type de contrat

Poste avec management

Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la satisfaction du client au cœur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseil adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.

Intégré au sein d'une agence LCL, vous êtes l'interlocuteur privilégié des artisans, commerçants, professions libérales, petites entreprises et grandes associations. Vous accompagnez vos clients dans la gestion quotidienne de leur trésorerie et dans leurs projets de développement, ainsi que dans la gestion de leurs comptes privés. Vous participez à l’accompagnement du développement des compétences des collaborateurs chargés de clients professionnels de votre périmètre.

Vous vous déplacez régulièrement sur le terrain pour rencontrer vos clients et prospects, et pouvez vous appuyer sur des spécialistes produits.

Les missions que vous menez à bien sont les suivantes :

• Etre le référent et apporter vos compétences aux autres conseillers professionnels de votre périmètre, et appuyer le Directeur d’Agence
• Développer le fonds de commerce par la prospection et une forte présence sur le terrain
• Augmenter l’équipement des produits et services détenus par les clients en apportant des réponses adaptées aux demandes dans les délais fixés et en proposant l’ensemble des produits et services de la gamme LCL
• Utiliser et promouvoir les outils multicanaux
• Négocier et argumenter les tarifs et les marges
• Représenter LCL sur son périmètre : participation aux réunions de syndicats professionnels, instances locales….
• Réaliser la gestion courante liée au fonctionnement des comptes, évaluer régulièrement la position de son client
• Mesurer les risques opérationnels, les enjeux de contrepartie et respecter la déontologie
• Respecter les exigences du devoir de conseil et appliquer les standards de qualité et de service. Mettre à jour les données clients afin de renforcer la pertinence des systèmes experts

Une expérience réussie vous permettra d'évoluer au sein du réseau Particuliers et Professionnels (ex : développement commercial, Directeur d'Agence...), ou vers un poste au sein de la Banque des Entreprises.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 38 - Isère

Ville

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

Jeunes diplômés :

• Ecole de Commerce / IAE / Université
• Finance d'entreprise / Banque / Commerce

Une première expérience bancaire, via un stage ou une alternance est requise.

Expérimentés :

• Bac +3 minimum
• Ecole de Commerce / IAE / Université / ITB / CESB...

Une expérience de 3 ans minimum en Conseiller clientèle Professionnels est requise.

Niveau d'expérience minimum

Compétences recherchées

• Très bon relationnel
• Fibre commerciale
• Goût du challenge
• Capacités d'analyse et de synthèse
• Autonomie
• Ténacité
• Travail en équipe
• Curiosité
• Intérêt pour l'environnement économique

Informations générales

Entité

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

Entité

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.

En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau: plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.