Conseiller·ère Clientèle Professionnels H/F

LCL Banque et assurance; Orcines; Hybride; EUR 38 000 - 48 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable

Plan d’épargne Groupe

Primes d’intéressement etParticipation

Congés supplémentaires

Avantages CSE

Aide télétravail et frais

Couverture santé et prévoyance

Mobilité durable

Résumé du poste

Conseiller·ère Clientèle Professionnels H/F chez LCL Banque et assurance, vous accompagnez les artisans, commerçants et professions libérales en leur apportant un conseil personnalisé et une offre globale adaptée. Vous déployez un portefeuille pro, identifiez les projets (financements, investissements), coordonnez les experts internes et assurez le suivi des risques et de la rentabilité.

Ce poste s’inscrit dans l’environnement Crédit Agricole, avec déplacements chez les clients et mobilité

Qualifications

• Expertise finance et risques : analyser bilan et compte de résultat pour financer l’activité client, maîtriser les risques et la rentabilité.
• Sens relationnel et écoute : instaurer lien durable avec une clientèle entrepreneuriale.
• Sens commercial et esprit de conquête : détecter opportunités, convaincre et développer les leviers de croissance.
• Analyse et sens critique : évaluer situation globale des clients et proposer des solutions pertinentes.
• Sens du collectif : travailler en équipe pour la réussite commune.
• Rigueur et organisation : précision et efficacité dans le traitement des dossiers.
• Maîtrise digitale et adaptabilité : utiliser les outils numériques pour accompagner les clients à l’ère digitale.

Responsabilités

• Développer et fidéliser activement un portefeuille de clients professionnels par prospection ciblée et conseil avisé.
• Déceler et accompagner les projets professionnels et personnels des clients (financements, investissements) et être leur interlocuteur privilégié.
• Analyser et gérer les besoins de financement tout en maîtrisant les risques et la rentabilité globale.
• Coordonner les experts internes (patrimoine, immobilier, entreprises) pour proposer une offre globale et adaptée.

Connaissances

Finance et risques

Relationnel & écoute

Commercial & conquête

Analyse & sens critique

Collectif & esprit d'équipe

Rigueur & organisation

Maîtrise digitale

Description du poste

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Conseiller·ère Clientèle Professionnels H/F

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients

Intitulé du poste

Conseiller·ère Clientèle Professionnels H/F

Type de contrat

Poste avec management

Cadre / Non Cadre

Chez LCL, aller de l'avant, c’est permettre à nos clients d’entreprendre dans des conditions optimales.

En tant que Conseiller·ère Clientèle Professionnel·le, vous êtes le·la véritable allié·e des artisan·es, commerçant·es et professions libérales. Vous incarnez l'Énergie d'Entreprendre en leur permettant de concrétiser leurs ambitions. Vous êtes leur partenaire stratégique qui soutient le développement de leur activité et la gestion de leur patrimoine personnel.

Vos missions principales :

• Développer et fidéliser activement un portefeuille de client·es professionnel·les par des actions de prospection ciblées et un conseil avisé.
• Déceler et accompagner les projets professionnels (financements, investissements) et personnels de vos client·es en étant son interlocuteur·trice privilégié·e unique.
• Analyser et gérer les besoins de financement tout en portant une attention particulière à la maîtrise des risques et à la rentabilité globale de la relation.
• Coordonner les expert·es internes (patrimoine, immobilier, entreprises) pour proposer une offre globale et pertinente.

Vous vous déplacer régulièrement chez vos client·es pour comprendre leur activité, consolider la relation et découvrir l'impact concret de vos actions.

Votre futur environnement :

Rejoignez13entrepreneur·ses du quotidien, uni·es par l'ambition d'accompagner les projets de nos client·es.

Votre directeur d'agence professionnelsvous accompagnera en privilégiant l'autonomie, la co-construction des objectifs et le développement continu

Le Pôle professionnels :Clermont Ferrand; Notrepôle dédié aux professionnels se distingue par ses échanges quotidiens, une forte cohésion d'équipe et son dynamisme local.

Votre évolution professionnelle compte pour nous:

Nous vous proposons unaccompagnementet desformationstout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Compléments

Nos avantages:

• Package global de rémunération attractif: une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
• Congés supplémentairesrelatifs à la convention collective bancaire
• Tarifs préférentiels bancaires etavantages CSE
• Jusqu'à 33 jours detélétravailpar an
• Un accès au Pass LCL (worklife): aide frais de crèche et de garde, titres-restaurant, aide à l’équipement télétravail
• Couverture santéetprévoyance avec garanties étendues
• Forfait et avantages pratiques «mobilité durable» pour les velotafeurs

Notre processus de recrutement:

Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable :

• Passation duquestionnaire Assessfirst
• Premier échange téléphonique avec unrecruteur (RH)
• Entretien avec unrecruteur (RH)
• Entretien avec unmanager métier

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Auvergne-Rhône-Alpes, 63 - Puy-De-Dome

Ville

Télétravail

occasionnel

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Formation / Spécialisation

Spécialisation en Banque ou Finance d'Entreprise

Niveau d'expérience minimum

Expérience

Vous avez, à minima; une première expérience (y compris en stage ou alternance) en banque, sur le marché des professionnels.

Compétences recherchées

• Expertise finance et risques : vous êtes capable d’analyser un bilan et un compte de résultat pour financer l’activité de vos clients. Vous maîtrisez les outils financiers et vous êtes apte à évaluer les risques liés à l'activité professionnelle. Vous avez des connaissances en gestion de patrimoine.
• Sens du relationnel et écoute : votre approche favorise immédiatement le lien et la confiance pour une relation durable avec une clientèle d’entrepreneur·neuses.
• Sens commercialet esprit de conquête : vous avez la capacité de détecter les opportunités et de convaincre, contribuant activement à la performance commerciale. Vous êtes capable de déceler et de développer des leviers de croissance externes.
• Analyse et sens critique: vous évaluez avec discernement la situation globale de vos clients (risques, rentabilité, projets) pour proposer des stratégies de financement et d’équipements pertinentes.
• Sens du collectif: fort de votre esprit d’équipe vous contribuez activement à la réussite collective.
• Rigueur et organisation : vous garantissez la précision et l'efficacité dans le traitement des opérations et le suivi des dossiers.
• Maîtrise digitale et adaptabilité : vous utilisez avec aisance les outils numériques pour accompagner nos client·es dans l'ère digitale, et votre adaptabilité vous permet de répondre efficacement aux situations et aux besoins variés des TPE/PME.

Informations générales

Entité

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

Entité

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d’être N°1 de la satisfaction client.

En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau: plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.