Chargé(e) d'Accueil & Relation Client — Expérience & Tech

SFR Région Ouest; Saint-Malo; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

Le groupe SFR recrute un/une Chargé(e) d'Accueil et de Relation Client pour notre agence de Saint-Malo. Vous accueillez les clients, écoutez leurs besoins et conseillez sur les offres Fibre et Mobile, en valorisant l'expérience client.

Vous avez un Bac+2 en commerce ou équivalent et une première expérience commerciale. Dynamique, proactif, et doté d’un sens du service, vous travaillez en équipe pour atteindre les objectifs et contribuer au développement de l'agence.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 en commerce ou équivalent.
• Vous avez déjà fait vos preuves dans une fonction commerciale
• Le goût du challenge vous anime, mais toujours avec le sens du service en priorité
• Dynamique, à l'écoute et doté(e) d'un vrai esprit d'équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité et votre engagement
• Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et aimez les partager avec les autres

Responsabilités

• Écouter, comprendre et identifier les besoins pour proposer la solution la plus adaptée
• Présenter nos offres fibre, mobile et services innovants avec clarté et enthousiasme
• Contribuer à la performance commerciale de l'agence en atteignant vos objectifs
• Participer aux temps forts de l'agence : réception de marchandises, mise en valeur des produits, gestion de la caisse
• Créer une expérience client mémorable et fidéliser notre clientèle

Connaissances

Relation client

Esprit d'équipe

Sens du service

Nouvelles technologies

Vente et conseil

Formation

Bac +2 en commerce ou équivalent

Description du poste

Le groupe SFR recrute un/une Chargé(e) d'Accueil et de Relation Client pour notre agence de Saint-Malo. Vous accueillez les clients, écoutez leurs besoins et conseillez sur les offres Fibre et Mobile, en valorisant l'expérience client.

Vous avez un Bac+2 en commerce ou équivalent et une première expérience commerciale. Dynamique, proactif, et doté d’un sens du service, vous travaillez en équipe pour atteindre les objectifs et contribuer au développement de l'agence.