Chargé d'Accueil et de Relation Client - CDI H/F

SFR Région Ouest; Saint-Malo; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Le groupe SFR recrute un/une Chargé(e) d'Accueil et de Relation Client pour notre agence de Saint-Malo. Vous accueillez les clients, écoutez leurs besoins et conseillez sur les offres Fibre et Mobile, en valorisant l'expérience client.

Vous avez un Bac+2 en commerce ou équivalent et une première expérience commerciale. Dynamique, proactif, et doté d’un sens du service, vous travaillez en équipe pour atteindre les objectifs et contribuer au développement de l'agence.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac +2 en commerce ou équivalent.
• Vous avez déjà fait vos preuves dans une fonction commerciale
• Le goût du challenge vous anime, mais toujours avec le sens du service en priorité
• Dynamique, à l'écoute et doté(e) d'un vrai esprit d'équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité et votre engagement
• Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et aimez les partager avec les autres

Responsibilities

• Écouter, comprendre et identifier les besoins pour proposer la solution la plus adaptée
• Présenter nos offres fibre, mobile et services innovants avec clarté et enthousiasme
• Contribuer à la performance commerciale de l'agence en atteignant vos objectifs
• Participer aux temps forts de l'agence : réception de marchandises, mise en valeur des produits, gestion de la caisse
• Créer une expérience client mémorable et fidéliser notre clientèle

Skills

Relation client

Esprit d'équipe

Sens du service

Nouvelles technologies

Vente et conseil

Education

Bac +2 en commerce ou équivalent

Job description

Ce qui vous attend chez nous : Vous aimez le contact humain, les environnements dynamiques et les nouvelles technologies ? Chez SFR, on ne cherche pas juste un profil, on cherche une personnalité. Quelqu'un qui aime accueillir, conseiller, et faire vivre une expérience client mémorable. Notre agence SFR Saint Malo recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil et de Relation Client passionné(e) par le contact humain, prêt(e) à accompagner nos clients avec attention et expertise.

Vos missions au quotidien

• Écouter, comprendre et identifier les besoins pour proposer la solution la plus adaptée
• Présenter nos offres fibre, mobile et services innovants avec clarté et enthousiasme
• Contribuer à la performance commerciale de l'agence en atteignant vos objectifs
• Participer aux temps forts de l'agence : réception de marchandises, mise en valeur des produits, gestion de la caisse
• Créer une expérience client mémorable et fidéliser notre clientèle

• Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en commerce ou équivalent
• Vous avez déjà fait vos preuves dans une fonction commerciale
• Le goût du challenge vous anime, mais toujours avec le sens du service en priorité
• Dynamique, à l'écoute et doté(e) d'un vrai esprit d'équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre efficacité et votre engagement
• Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et aimez les partager avec les autres