Chargé.e d’Accueil Polyvalent.e en Auto-école | Alternance | Saint-Paul

Stand Up Formation; Saint-Paul; On-site; EUR 24,000 - 36,000; Full time

Job summary

Stand Up Formation recherche un(e) assistant(e) administratif(ve) à Saint-Paul pour accueillir les élèves et les visiteurs, renseigner sur les formations et suivre les dossiers d’inscription. Vous Planifiez les rendez-vous et les cours, gérez les appels et assurez le lien entre les élèves, les moniteurs et la direction.

Le poste implique la gestion des documents, la facturation et le suivi des paiements, ainsi que la rédaction de documents.

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les élèves et les visiteurs, en présentiel, par téléphone ou par mail.
• Informer les élèves sur les formations proposées, les étapes du parcours et les démarches administratives.
• Créer, compléter et assurer le suivi des dossiers d’inscription des élèves.
• Planifier les leçons de conduite et les rendez-vous, en tenant compte des disponibilités.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients, puis transmettre les informations.
• Mettre à jour les informations des élèves et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Participer à la gestion des règlements, à la préparation des factures et au suivi des paiements.
• Rédiger et envoyer des mails, des messages et des documents administratifs.
• Effectuer des relances auprès des élèves concernant documents, rendez-vous ou démarches.
• Assurer le lien entre les élèves, les moniteurs et la direction.
• Classer et organiser les documents administratifs pour un suivi efficace des dossiers.
• Participer à la promotion des formations et aux actions commerciales de l’auto-école.
• Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et au rangement des locaux.
• Apporter une aide polyvalente à l’équipe selon les besoins et les priorités.

Job description

• Accueillir et renseigner les élèves et les visiteurs, en présentiel, par téléphone ou par mail.
• Informer les élèves sur les formations proposées, les étapes du parcours et les démarches administratives à effectuer.
• Créer, compléter et assurer le suivi des dossiers d’inscription des élèves.
• Planifier les leçons de conduite et les rendez-vous, en tenant compte des disponibilités des élèves et des moniteurs.
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients, puis transmettre les informations aux bons interlocuteurs si nécessaire.
• Mettre à jour les informations des élèves et assurer le suivi administratif des dossiers.
• Participer à la gestion des règlements, à la préparation des factures et au suivi des paiements selon les procédures de l’auto-école.
• Rédiger et envoyer des mails, des messages et des documents administratifs.
• Effectuer des relances auprès des élèves concernant les documents manquants, les rendez-vous ou les démarches à finaliser.
• Assurer le lien entre les élèves, les moniteurs et la direction afin de faciliter la circulation des informations.
• Classer et organiser les documents administratifs pour garantir un suivi efficace des dossiers.
• Participer à la promotion des formations et aux actions commerciales de l’auto-école.
• Veiller à la bonne tenue de l’espace d’accueil et au rangement des locaux.
• Apporter une aide polyvalente à l’équipe selon les besoins et les priorités de l’activité.