Chargé(e) d'accueil (H/F)

France Travail; Paris; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Indemnité transports

Complémentaire santé

Résumé du poste

France Travail recherche un Chargé d'accueil (H/F) à Paris 15e Arrondissement pour assurer l’accueil du campus, répondre aux demandes et relayer les services supports du groupe. Vous représentez l’image du campus et assurez le bon fonctionnement quotidien.

Vos missions couvrent l’accueil et la représentation, le soutien aux écoles et services, la gestion administrative et logistique, ainsi que l’assistance aux formateurs et la vie du campus. Débutant accepté, contrat CDI 39H/semaine.

Qualifications

• Accueil physique et téléphonique bienveillant et professionnel
• Répondre aux demandes des étudiants et relayer celles des équipes support
• Gérer l’organisation et la logistique du campus et des ressources

Responsabilités

• Assurer un accueil physique et téléphonique bienveillant et professionnel pour les étudiants, visiteurs, entreprises et intervenants.
• Participer à l'organisation de la vie du campus: projets étudiants, événements, portes ouvertes, examens.
• Suivre l'assiduité des étudiants et préparer les rentrées et les conseils de classe.
• Gérer le courrier, colis et l'entretien des locaux et ressources matérielles.
• Coopérer avec les services support (RH, finance, admissions) et les formateurs pour fluidifier les échanges.

Connaissances

Accueil, orientation, renseignement

Identifier, traiter une demande client

Formation

Employé non qualifié

Description du poste

Chargé(e) d'accueil (H/F) 75 - Paris 15e Arrondissement

Offre n° 213GQTF
Chargé(e) d'accueil (H/F)

À propos du campusLe campus accueille l'école Sup Santé ainsi que l'ensemble des fonctions support du groupe GIFT Education. À ce titre, le/la chargé(e) d'accueil intervient à la fois auprès des étudiants, des entreprises, des intervenants, mais aussi pour accompagner les équipes support du groupe dans la gestion de leurs demandes quotidiennes.Votre rôleVous êtes le premier visage du campus et garantissez un accueil professionnel, chaleureux et efficace. Vous participez activement au bon fonctionnement de l'école et du site, en collaboration directe avec le Directeur des opérations et du développement du campus.Vos missionsAccueil & RépresentationAssurer un accueil physique et téléphonique bienveillant et professionnel pour les étudiants, visiteurs, entreprises et intervenants.Représenter l'image du campus et garantir une ambiance accueillante à l'entrée.Support aux écoles & aux fonctions supportRépondre aux demandes des étudiants et relayer celles des équipes support du groupe (RH, finance, admissions, etc.).Participer à l'organisation de la vie du campus : projets étudiants, événements, portes ouvertes, examens.Gestion administrative des étudiantsSuivre l'assiduité : appels quotidiens, collecte des justificatifs, contrôle des émargements.Préparer les rentrées, les conseils de classe, éditer les diplômes.Mettre à jour les données administratives des étudiants et formateurs.Suivre les dossiers de financement et les impayés.Logistique & gestion des locauxSuivre et optimiser l'allocation des salles.Gérer le courrier, colis et informer les collaborateurs concernés.Soutenir la bonne gestion du campus : matériel, infrastructures, commandes, prestataires.Veiller à la propreté du campus et au bon déroulement des missions de l'agent d'entretien.Support aux formateursVérifier que l'ensemble du matériel pédagogique fonctionne correctement (copieur, TV, vidéoprojecteurs, wifi, climatisation.).Coordonner les interventions des services généraux ou prestataires en cas de besoin.S'assurer de la bonne transmission des supports et déroulés pédagogiques.Vie du campusParticiper aux réunions hebdomadaires d'équipe.Collaborer régulièrement avec la coordination pédagogique et l'équipe admissions pour fluidifier les échanges.Profil recherchéSens du service irréprochable, excellente présentation et communication.Organisation, rigueur, capacité à gérer plusieurs demandes simultanées.Aisance avec les outils bureautiques.Goût pour le contact avec les étudiants et l'environnement éducatif.Contrat : CDI

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 12.32 Euros sur 12 mois
• Indemnité transports
• Complémentaire santé

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Accueillir, orienter, renseigner un public
• Identifier, traiter une demande client

Savoir-être professionnels

• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Formation continue d'adultes