Chargé(e) d'Accueil et Secrétariat – Solidarités

Département Meurthe et Moselle

Mont-Saint-Martin

On-site

EUR 20,000 - 23,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Le Dé partement Meurthe-et-Moselle recrute un interlocuteur(trice) local pour l’accueil et le traitement des demandes liées aux politiques publiques. Vous assurez l’accueil du public, l’orientation, le secrétariat, et le suivi administratif des dossiers pris en charge par la MDS.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les professionnels, les usagers et les partenaires. Vos missions incluent la gestion des plannings, la transmission des informations, le classement des dossiers et le

Qualifications

Capacité à accueillir et orienter le public, renseigner et orienter vers les professionnels.
Maîtrise des outils bureautiques et des procédures administratives.
Respect du secret professionnel et de l’éthique du secteur public.

Responsibilities

Accueil du public, écoute active, identification de la demande et orientation vers les professionnels ou organismes compétents.
Dispenser les informations et documents utiles aux démarches des usagers.
Renseigner et relayer les informations auprès des travailleurs sociaux; évaluer l’urgence et alerter si nécessaire.
Gestion des plannings et prise de rendez-vous pour les professionnels; accueil des partenaires extérieurs.
Rédiger des courriers et documents types; assurer le secrétariat et le classement des dossiers.
Organisation du secrétariat et maintien des listings et imprimés; support informatique de premier niveau.
Participer aux réunions territoriales et de secrétaires; déplacements sur l’ensemble des sites si nécessaire.