Chargé(e) d'accueil et conseil en alternance (H/F)

Alumni pigier Nancy; Essey-lès-Nancy; Vor Ort; EUR 12.000 - 18.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Alumni Pigier Nancy recherche un(e) étudiant(e) en BTS MCO en alternance pour accompagner l’accueil et l’accompagnement des clients dans notre studio, tout en veillant au bon fonctionnement quotidien des activités et au service de qualité.

Vous serez formé(e) et encadré(e) par une équipe professionnelle de Pigier Nancy, avec un rôle polyvalent incluant la caisse, le réassort des produits et le relationnel client, dans un cadre d’alternance stimulant et dynamique.

Qualifikationen

• BTS MCO en alternance au sein de Pigier Nancy ou diplôme équivalent (Niveau 4).
• Organisation, rigueur et autonomie dans le travail exigées.
• Bon relationnel et aptitude à travailler en équipe et face au client.
• Disponibilité pour une alternance et engagement sur la durée du parcours.
• Esprit proactif et orienté service client.

Aufgaben

• Accueillir les clients avec professionnalisme et proposer un service de qualité.
• Conseiller les clients et répondre à leurs besoins avec attention.
• Participer à la gestion du studio: ouverture, fermeture et nettoyage.
• Assurer la gestion de la caisse avec rigueur et veiller au suivi des stocks.

Kenntnisse

Accueil client

Relation client

Organisation

Polyvalence

Autonomie

Ausbildung

BTS MCO en alternance (Niveau 4)

Tools

Caisse

Jobbeschreibung

Etudier à Pigier Nancy, c'est choisir :

• - Un campus accueillant et agréable pour que les étudiants puissent se retrouver dans des conditions optimales à tous les moments de la journée. 2700 m² dédiés à l'apprentissage et l'épanouissement de nos étudiants quartier Rives-de-Meurthe à Nancy : des espaces de détente, de coworking, un babyfoot, une table de ping-pong extérieure ou encore une cafétéria équipée.
• - Une équipe de plus de 70 intervenants professionnels qui sont là pour te transmettre leurs expertises.
• - Être accompagné.e tout au long de son cursus pour développer ses compétences, préparer ses candidatures, passer ses examens...
• - Participer à des challenges et des opportunités professionnelles incontournables comme les Négociales ou encore le concours Eloquentia.
• - La possibilité d'intégrer un campus qui bouge : de nombreuses animations engagées et conviviales sont organisées tout au long de l'année sur le campus et en dehors, notamment grâce au Bureau Des Etudiants (BDE) de ton école : le BDE PHENIX.

Au sein de l'équipe, tu participes activement à l'accueil et à l'accompagnement des clients, tout en veillant au bon fonctionnement quotidien du studio. Ton rôle te permet d'allier sens du service, rigueur et polyvalence, dans un environnement où la qualité de l'expérience client est essentielle.

Missions principales

• - Accueillir les clients avec professionnalisme et assurer un service de qualité.
• - Conseiller les clients et répondre à leurs besoins avec attention.
• - Participer à la gestion du studio, notamment à l'ouverture, à la fermeture et au nettoyage.
• - Assurer la gestion de la caisse avec rigueur.
• - Veiller au réassort des produits et au suivi des stocks.

Profil recherché

• - Tu prépares ou souhaites préparer un BTS MCO en alternance au sein de Pigier Nancy.
• - Tu es titulaire d'un diplôme de niveau 4 ou en cours d'obtention.
• - Tu es organisé, rigoureux et impliqué dans tes missions.
• - Tu fais preuve de maturité et d'autonomie dans le travail.
• - Tu es force de proposition et tu disposes d'un bon relationnel client.