Chargé(e) d'Accueil & Commercial — Salle de Sport

Stand Up Formation; La Possession; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Stand Up Formation à La Réunion recrute un(e) chargé(e) d’accueil et administratif(ve) pour assurer l’accueil des adhérents et des visiteurs, renseigner sur les prestations et les tarifs, et gérer les inscriptions et le suivi des contrats.

Le poste implique la gestion des appels et des mails, des relances commerciales et le maintien des dossiers clients à jour, dans un cadre dynamique et convivial.

Qualifications

• Accueil et renseignement des adhérents, prospects et visiteurs
• Gestion des dossiers et inscriptions, suivi des abonnements
• Rédaction et envoi de documents administratifs et mails
• Gestion des appels, relances et des tâches administratives quotidiennes

Responsibilities

• Accueillir et renseigner les adhérents, prospects et visiteurs en présentiel, par téléphone ou par mail.
• Présenter la salle, les équipements et les prestations proposées.
• Gérer les inscriptions et les abonnements, du dossier au suivi contrat.
• Réaliser les relances commerciales auprès des prospects et anciens adhérents.
• Mettre à jour les fichiers clients et assurer le suivi commercial.
• Veiller à la bonne tenue de l’accueil et transmettre les informations internes.

Skills

Accueil clients & renseignement

Gestion administrative

Organisation & suivi

Communication orale & écrite

Education

Baccalauréat ou équivalent

Tools

Bureautique (Word/Excel)

Job description

Stand Up Formation à La Réunion recrute un(e) chargé(e) d’accueil et administratif(ve) pour assurer l’accueil des adhérents et des visiteurs, renseigner sur les prestations et les tarifs, et gérer les inscriptions et le suivi des contrats.

Le poste implique la gestion des appels et des mails, des relances commerciales et le maintien des dossiers clients à jour, dans un cadre dynamique et convivial.