chargé.e d'accueil H/F en alternance #ARI14150

ARIANE FORMATION; Saint-Paul; On-site; EUR 17,000 - 23,000; Full time

Job summary

Ariane formation recherche pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisées dans le sport un(e) chargé(e) d'accueil H/F. Vous serez le premier contact des adhérents et visiteurs et participerez à l'accueil ainsi qu'à la gestion administrative quotidienne de la structure.

Vous assurez l'accueil, l'orientation et la présentation des services, tout en contribuant à la prospection commerciale et à la fidélisation des adhérents dans un cadre sportif dynamique.

Qualifications

• Profil recherché pour un poste d'accueil en salle de sport.
• Bonnes compétences en organisation et autonomie.
• Maîtrise des outils bureautiques de base.

Responsibilities

• Accueillir, informer et orienter les clients et prospects.
• Assurer l'accueil physique et téléphonique.
• Présenter les offres et services de la salle de sport.
• Réaliser des actions de prospection commerciale.
• Participer au suivi et à la fidélisation des adhérents.
• Gérer les inscriptions et les dossiers administratifs.
• Effectuer diverses tâches de secrétariat et de gestion administrative.
• Participer à la communication et à l'animation de la structure selon les besoins.

Skills

Relation client

Accueil & téléphonie

Organisation

Bureautique

Job description

Propose des formations certifiantes sur des compétences transversales mobilisables dans votre quotidien professionnel. créé en 2003, bénéficie de plus de 20 années d'expérience. Dispose d'un catalogue de formation qui évolue continuellement afin de toujours vous proposer les dernières technologies et les meilleurs formations qui vous permettrons d'évoluer. Répond à toutes les exigences de qualité. Est reconnu par tous les organismes financeurs.

Le poste

Ariane formation recherche pour l'une de ses entreprises partenaires spécialisées dans le sport un.e chargé.e d'accueil H/F. Vous intégrerez une salle de sport dynamique où vous serez le premier contact des adhérents et visiteurs. Vous participerez activement à l'accueil, à la relation client ainsi qu'à la gestion administrative quotidienne de la structure.

Vos missions

• Accueillir, informer et orienter les clients et prospects ;
• Assurer l'accueil physique et téléphonique ;
• Présenter les offres et services de la salle de sport ;
• Réaliser des actions de prospection commerciale ;
• Participer au suivi et à la fidélisation des adhérents ;
• Gérer les inscriptions et les dossiers administratifs ;
• Effectuer diverses tâches de secrétariat et de gestion administrative ;
• Participer à la communication et à l'animation de la structure selon les besoins.

Profil recherché

• Vous êtes souriant(e), dynamique et avez le sens du service ;
• Vous appréciez le contact avec la clientèle ;
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques de base ;
• Une sensibilité pour le secteur du sport et du bien-être serait un plus.

Savoir-faire demandés

• Assurer des activités administratives de routine
• Classer des documents
• Communiquer par téléphone

Savoir-être demandés

• Adaptabilité
• Chaleureux
• Efficace