Chargé(e) d’accompagnement écogestes

Sonergia; Paris; Hybrid; EUR 27,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle 85%

Ticket restaurant

Plan épargne retraite

Formation sur mesure

Job summary

Sonergia, implantée à Marseille mais le Service Programmes est basé à Paris, recrute un conseiller énergie pour accompagner les ménages sur les consommations et les écogestes dans le cadre du Bail Rénov’. Poste à Paris (Châtelet) avec travail en équipe et utilisation du Pack Office.

Vous devez avoir 2 ans d’expérience dans le conseil habitat/énergie, être disponible immédiatement et à l’audition, et faire preuve d’écoute et de pédagogie lors des échanges téléphoniques.

Qualifications

• Expérience de 2 ans sur des missions de conseils habitat/énergie à destination des ménages (présentiel ou à distance).
• Bonne maîtrise du Pack Office et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Accompagner les ménages par téléphone en apportant des conseils sur leurs consommations énergétiques et les écogestes.
• Suivre l’avancée de la mission et assurer le reporting.

Skills

Écoute active

Relation client

Pédagogie

Pack Office

Tools

Pack Office

Job description

Implantée à Marseille depuis 2009, SONERGIA s’est fixée pour objectif de rendre les économies d’énergie possibles. Notre rôle est de conseiller les consommateurs d’énergie (ménages, entreprises, agriculteurs, collectivités etc.) et de participer au financement de leurs travaux de rénovation énergétique, dans le respect des règles de conformité et de lutte contre la fraude qui encadrent le dispositif des CEE.

Mission

Au sein de Sonergia, le Service Programmes, basé à Paris, réalise des actions dans le cadre de programmes européens ou français afin d’accompagner les ménages dans la transition énergétique et la sensibilisation aux écogestes.

Vous participez à la réalisation d’actions dans le cadre du programme Bail Rénov’ et vos principales missions sont :

• Accompagner les ménages par téléphone en leur apportant des conseils sur leur consommations énergétiques et les écogestes qu’ils peuvent adopter ;
• Suivre l’avancée de la mission et assurer le reporting.

Profil :

Vous avez une expérience de 2 ans sur des missions de conseils habitat/énergie à destination des ménages (présentiel ou à distance).

Vous êtes disponible dès maintenant pour réaliser la mission à Paris dans nos bureaux (Châtelet)

Vous êtes à l’oral, un sens de l’écoute et une capacité à reformuler des besoins exprimés lors d’un échange téléphonique.

Vous appréciez travailler en équipe, et faites preuve d'un bon relationnel et de pédagogie. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se). Vous avez une bonne maîtrise du Pack Office.

Les + de ce poste :

• Rejoindre Sonergia, c’est devenir acteur d’un sujet qui nous concerne tous : les économies d’énergie
• Mutuelle prise en charge à 85% ; ticket restaurant ; Plan d’épargne retraite, intégration et formation sur mesure.

Chez Sonergia, nous sommes très attachés à l’égalité des chances, la lutte contre les discriminations et la diversité.

Ce poste est ouvert à toute personne en capacité de répondre aux missions énoncées dans l’annonce sans distinction.