Chargé e-commerce (H/F)

NSE; Abrest; Hybride; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise industrielle internationale recherche un(e) Chargé(e) e-commerce pour piloter son activité en ligne. Les responsabilités incluent la gestion du site e-commerce, l'optimisation SEO et l'analyse des performances. Le candidat idéal aura une formation supérieure en marketing digital, 2 à 3 ans d'expérience, et maîtrisera Prestashop. Ce rôle propose un CDI avec la possibilité de télétravail et divers avantages.

Prestations

Intéressement / participation

Titres restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

CSE

Qualifications

• Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire.

Responsabilités

• Gérer et mettre à jour le catalogue produit sur le CMS.
• Suivre quotidiennement les KPIs et analyser les performances.
• Optimiser le référencement naturel et suivre les pages de destination.
• Définir et planifier les temps forts commerciaux.
• Être le référent de niveau 2 pour le support client BtoC.
• Gérer les approvisionnements produits.
• Participer à l'organisation des salons et événements.
• Gérer les relations avec les clients BtoB.

Connaissances

Maîtrise des plateformes e-commerce (Prestashop)

Culture data et performance

Compétences en SEO

Analyse de parcours client (Matomo)

Gestion campagne SEA

Maitriser la suite Adobe

Anglais souhaité

Formation

Formation supérieure en marketing digital ou e-commerce

Description du poste

Responsabilités

Le/la Chargé(e) e‑commerce aura en charge le pilotage de l'activité e‑commerce. Les missions sont :

• Gestion opérationnelle du site e‑commerce : Gérer et mettre à jour le catalogue produit sur le CMS (fiches produits, déclinaisons), optimiser l'ergonomie et le tunnel d'achat pour améliorer la conversion, veiller à la cohérence de l'arborescence et de la navigation sur le site, assurer la publication des nouveautés, collections, campagnes commerciales.
• Suivi de la performance e‑commerce : Suivre quotidiennement les KPIs : trafic, taux de conversion, panier moyen, etc., analyser les performances via Matomo (ou autre outil d'analyse) et proposer des recommandations, produire des reportings réguliers à la direction avec synthèse des actions et résultats.
• Optimisation du SEO et des pages stratégiques : Collaborer avec le chargé de contenu pour optimiser le référencement naturel, suivre les pages de destination pour les adapter en fonction des priorités produits ou saisonnalités.
• Animation commerciale et coordination des campagnes : Définir et planifier les temps forts commerciaux, briefer le chargé de contenu sur les besoins opérationnels, mettre en place les campagnes (codes promo, pages dédiées, mécaniques spécifiques).
• Support client & relationnel BtoC : Être le référent de niveau 2, aider à l'optimisation des FAQ et de l'expérience post‑achat.
• Approvisionnement et logistique : Gérer les approvisionnements produits, assurer le suivi des niveaux de stock disponibles pour la boutique.
• Participer et organiser les salons : stand, transport, produits, présentation, relationnel.
• Gérer les relations avec les clients et fournisseurs : grands comptes BtoB dans le cadre des ventes spécifiques.

Profil recherché

• Formation supérieure en marketing digital ou e‑commerce.
• Expérience de 2 à 3 ans minimum sur un poste similaire.

Compétences techniques

• Maîtrise des plateformes e‑commerce (Prestashop).
• Culture data et performance.
• Compétences en SEO, analyse de parcours client (Matomo).
• Capacité à travailler en lien étroit avec les contenus et la communication.
• Gestion campagne SEA.
• Maitriser la suite Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign, Première Pro, After‑Effect).
• Maitrise de l'anglais souhaité.

Aptitudes professionnelles

• Excellentes qualités rédactionnelles.
• Créativité, sens du détail, rigueur, autonomie, dynamisme, polyvalence, capacité d'adaptation.

Conditions de travail

• Type de contrat : CDI.
• Durée du travail : 35 h/semaine, travail en journée.
• Possibilité de télétravail.

Avantages

• Intéressement / participation.
• Titres restaurant / Prime de panier.
• Complémentaire santé.
• CSE.
• Selon profil.

Le Groupe NSE (700 salariés) est une société industrielle internationale ayant pour vocation de vendre, de concevoir, de réaliser des systèmes intégrés (civils et militaires) et des prestations de support services dans les secteurs de la défense, de l'aéronautique, de l'électronique, de l'informatique, des télécommunications et de la grande industrie.