Chargé(e) clientèle locative — expert en relocation

OPH DU PAYS DE MONTEREAU; Montereau-Fault-Yonne; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

OPH DU PAYS DE MONTEREAU recherche un Chargé(e) clientèle logement pour assurer la gestion des demandes, l accueillant des locataires et l accompagnement administratif.

Le poste implique la gestion des dossiers, l organisation des visites, la signature des baux et le traitement des réclamations, avec utilisation des outils internes (Scepia, SNE, IDEAL). Expérience souhaitée dans le domaine immobilier social.

Qualifications

• Droit immobilier exigé pour l’analyse des dossiers et des baux.
• Actualiser l affichage et les informations destinées au public.
• Gérer les réclamations et litiges liés au logement.
• Analyser les demandes de logement et leur éligibilité.
• Savoir-être et relation client indispensables.

Responsabilités

• Assurer la mise en location des logements et l’analyse des dossiers des demandeurs.
• Conduire les entretiens avec les demandeurs et assurer un accompagnement commercial et administratif.
• Gérer les rendez-vous, visites et signatures de baux via les outils internes et externes (Scepia, IDEAL, SNE).
• Réduire les délais de relocation et assurer le suivi des logements vacants.
• Réaliser le reporting et les tableaux de suivi et dialoguer avec les partenaires et services internes.

Connaissances

Droit immobilier

Actualiser l'affichage

Gérer des réclamations et litiges

Analyser une demande de location

Savoir-être

Syplo

SNE

Scepia

Outils

Syplo

SNE

Scepia

Description du poste

OPH DU PAYS DE MONTEREAU recherche un Chargé(e) clientèle logement pour assurer la gestion des demandes, l accueillant des locataires et l accompagnement administratif.

Le poste implique la gestion des dossiers, l organisation des visites, la signature des baux et le traitement des réclamations, avec utilisation des outils internes (Scepia, SNE, IDEAL). Expérience souhaitée dans le domaine immobilier social.