Chargé(e) ADV – Gestion Devis et Commandes

IZIWORK; Chaponnay; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

IZIWORK recherche un Assistant administration des ventes (H/F) rattaché à la direction commerciale. Vous assurez l interface entre les équipes commerciales et l'administration, avec saisie et suivi des devis, relances clients et traitement des commandes.

Vous gérez les bons de livraison, accueillez les appels et coordonnez une équipe ADV de deux personnes, dans un objectif de performance et de satisfaction client. CDI à 35 heures par semaine, rémunération mensuelle entre 2 300 et 2 800 EUR brut.

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an en ADV ou poste similaire.
• Bon relationnel et gestion des commandes.
• Maîtrise des outils de traitement des commandes et facturation.

Responsabilités

• Saisie et suivi des devis pour les commerciaux terrain.
• Relances clients (devis, commandes, règlements si nécessaire).
• Traitement et suivi des commandes clients.
• Gestion des bons de livraison (BL).
• Accueil téléphonique et gestion des demandes clients.
• Coordination et supervision d'une équipe de 2 ADV.
• Optimisation des process ADV et amélioration continue du service client.
• Support ponctuel à l'équipe commerciale dans une logique de performance et de satisfaction client.

Connaissances

Suivi des commandes

Facturation

Établir un devis

Vérifier les conditions de commande

Description du poste

IZIWORK recherche un Assistant administration des ventes (H/F) rattaché à la direction commerciale. Vous assurez l interface entre les équipes commerciales et l'administration, avec saisie et suivi des devis, relances clients et traitement des commandes.

Vous gérez les bons de livraison, accueillez les appels et coordonnez une équipe ADV de deux personnes, dans un objectif de performance et de satisfaction client. CDI à 35 heures par semaine, rémunération mensuelle entre 2 300 et 2 800 EUR brut.