Chargé(e) ADV Export

Les Grappes; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Les Grappes recherche un assistant export pour soutenir les chargés d’export dans le développement et le suivi d’un portefeuille clients.

Missions variées: vérification documentaire, planification des livraisons, gestion après-vente, réponse client et mise à jour des tarifs et conditions.

Qualifications

• Maîtriser l’anglais professionnel.
• Rigueur, autonomie et débrouillardise exigées.
• Bonne organisation et sens du travail en équipe.

Responsabilités

• Valider les commandes export et vérifier leur conformité documentaire.
• Suivre et planifier les livraisons en lien avec les transporteurs.
• Gérer le service après vente (litiges, réclamations, avoirs).
• Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction.
• Mettre à jour les offres commerciales (tarifs, catalogues, conditions).
• Négocier les prix et volumes avec les vignerons et transporteurs partenaires.

Connaissances

Anglais professionnel

Rigueur

Autonomie

Débrouillard

Organisation

Outils

Excel

CRM

Description du poste

Rattaché(e) à l’équipe commerciale export, en forte croissance, tu épaules au quotidien les chargés d’export dans le développement et le suivi de leur portefeuille clients.

Tes missions principales :

• Valider les commandes export et vérifier leur conformité documentaire

• Suivre et planifier les livraisons en lien avec les transporteurs

• Gérer le service après vente (litiges, réclamations, avoirs)

• Répondre aux demandes clients et garantir leur satisfaction

• Mettre à jour les offres commerciales (tarifs, catalogues, conditions)

• Négocier les prix et volumes avec les vignerons et transporteurs partenaires

En intégrant le pôle commercial export, tu rejoins un projet de développement stratégique pour l’entreprise, avec une réelle marge d’initiative sur ton périmètre.

Tu maîtrises l’anglais professionnel

Tu es rigoureux, autonome et débrouillard

L’organisation n’a pas de secret pour toi

Tu maîtrises les outils informatique (Excel, CRM)

Tu aimes travailler en équipetu portes un intérêt pour le digital et le vin