Chargé de veille

JIN; Lyon; Hybrid; EUR 26,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Fourchette rémunération 26/29 K brut

Télétravail 2 jours/semaine

Formation e-learning Talent LMS

Tickets restaurants 10 € par jour

Mutuelle entreprise 55 %

Job summary

Opinion Act, filiale du groupe JIN, recherche un Chargé de veille en CDI pour superviser la veille sur les médias sociaux et évaluer les risques et opportunités pour nos clients à Lyon.

Vous utiliserez Talkwalker, Synthesio, Visibrain et Digimind pour collecter et traiter les données, rédiger des synthèses et présenter les analyses à nos clients et à l’équipe Conseil.

Qualifications

• Expérience en veille digitale et analyse de l’opinion en ligne (minimum 1 an).
• Maîtrise des outils de social listening et des dashboards.
• Bonnes qualités rédactionnelles et capacité de synthèse.

Responsibilities

• Surveiller les contenus sur les médias sociaux et détecter les informations pertinentes pour les problématiques marketing et publiques.
• Paramétrer et exploiter les outils de social listening et interfaces web de collecte et traitement des données.
• Rédiger des synthèses, alertes et bilans périodiques et présenter les résultats aux clients et à l’équipe Conseil.

Skills

Veille digitale

Social listening

Rédaction

Analyse de données

Gestion de crise

Présentation client

Education

Bac +3 minimum

Tools

Talkwalker

Synthesio

Visibrain

Digimind

Job description

Opinion Act, filiale du groupe JIN, est un acteur européen de l’influence digitale et du conseil en communication. Notre mission : accompagner les marques dans leur stratégie de veille, d’e-réputation et d’analyse des conversations en ligne, en s’appuyant sur les meilleures technologies de social listening et d’intelligence artificielle. Nous sommes à la recherche d'un profil de Chargé de veille, en CDI (39h), au sein de notre équipe à Lyon.

• En lien avec les équipes Conseil et Études, vous serez en charge de la surveillance de contenus sur les médias sociaux, de la détection des informations répondant aux problématiques marketing, communication et affaires publiques, et de l'évaluation du niveau de risque ou d'opportunité pour nos clients. En tant qu'analyste, vous serez amené.e à travailler sur un portefeuille riche et varié, pour des clients opérant dans de multiples secteurs d'activité (retail, laboratoires pharmaceutiques, automobile, institutions françaises, etc.).
• Plus précisément, vos missions seront :
• Immersion et compréhension stratégique : plonger au cœur des différents écosystèmes de nos clients pour en maîtriser les enjeux spécifiques. Chaque client ayant des priorités différentes (les curseurs ne sont jamais placés au même endroit), une forte adaptabilité est indispensable pour répondre à leurs enjeux sur-mesure.
• Paramétrer et exploiter les outils de social listening (Talkwalker, Synthesio, Visibrain, Digimind…) et interfaces web pour la collecte et le traitement de données.
• Tri des données sur des flux importants en temps réel et classification des informations d'intérêt.
• Rédaction de synthèses et création des livrables : alerting en temps réel, décryptages suivis et bilans périodiques…
• Analyse qualitative et quantitative avec prise de recul : au-delà de l'alerting à chaud et du traitement en temps réel, vous savez prendre de la hauteur sur l'information. Vous êtes capable de réaliser des analyses « à froid » afin de contextualiser, décrypter et expliquer l'impact réel d'un signal pour un client.
• Présentation orale des résultats auprès des clients et directeurs Conseil en interne.
• Formation en intelligence économique, marketing digital, gestion de l'information, veille informationnelle ou stratégique, ou data analysis, à partir du niveau licence (bac +3).
• Vous justifiez d'au moins un an d'expérience en veille digitale, social listening ou analyse de l'opinion et des comportements en ligne.
• Vous avez un intérêt marqué pour l'e-réputation, la gestion de crise, la veille et les études d'opinion.
• Vous êtes doté(e) d'une forte flexibilité intellectuelle, vous permettant de basculer agilement d'un secteur à l'autre et d'adapter votre grille d'analyse aux besoins uniques de chaque client.
• Vous disposez de solides qualités rédactionnelles (orthographe, syntaxe, capacité de synthèse).
• Vous disposez de solides qualités rédactionnelles (orthographe, syntaxe, capacité de synthèse).
• Vous connaissez le fonctionnement du social listening (opérateurs booléens, tagage, dashboards) et les principaux outils du marché (Talkwalker, Synthesio, Visibrain, Digimind…).

Organisation du temps de travail

• CDI à temps plein, 39 heures hebdomadaires avec heures supplémentaires et RTT
• Le poste s’exerce sur une amplitude horaire fixe : 9h-18h30
• Des périodes d'astreinte peuvent être organisées en soirée ou le week-end. Leur programmation individuelle est communiquée à l'avance, sauf circonstances exceptionnelles, et donne lieu à une contrepartie financière.
• Les temps d'intervention pendant l'astreinte constituent du temps de travail effectif et sont rémunérés comme tels.

Avantages & Rémunération

• Fourchette rémunération : 26/29 K annuel brut.
• Prime : Prime de cooptation, prime business, prime de partage den la valeur ( selon les conditions en vigueur au sein du groupe)
• Télétravail : 2 jours par semaine après trois mois d’ancienneté.
• Développement et formation : Accès à notre plateforme de formation e-learning collaboratif, Talent LMS.
• Tickets restaurants : Valeur faciale de 10 € par jour, pris en charge à 60 % par JIN.
• Mutuelle d'entreprise : Mutuelle Malakoff Médéric, gérée par Henner, prise en charge à 55 % par JIN

En 2022, Opinion Act, cabinet de conseil en digital, a rejoint le groupe JIN pour partager son expertise en veille e-réputation et en stratégie digitale, formant ainsi le premier acteur européen du conseil en influence digitale, spécialiste de l’activation des communautés.

Nous combinons tous les leviers de l'influence : stratégie digitale, réseaux sociaux, réputation des dirigeants, relations médias et affaires publiques.

Nous accompagnons nos clients des secteurs de la santé, de la finance, de la tech et de la food pour créer des stratégies digitales à fort impact.

Rejoindre JIN, c'est aussi faire partie d'une agence :

• Elue agence digitale EMEA de l’année 2023 et dans le top 5 des meilleures agences où travailler en 2022 selon PRovoke Media
• Mettant la formation professionnelle au cœur de ses priorités, avec notre partenaire de langue, YESNYOU, et la plateforme collaborative d'e-learning, 360Learning

Chez JIN, nous croyons en une influence positive et nous avons la volonté de proposer une communication raisonnée et bienveillante à nos clients. L’agence permet également à ses collaborateurs de prendre part à des projets pro-bono sélectionnés par l’ensemble des salariés via notre programme Good Tech Accelerator.