Chargé de Support Technique H/F

Workyn; Paris; On-site; EUR 35,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Statut agent de maitrise + RTT

Ticket restaurant 60% pris en charge

Mutuelle d'entreprise 60% prise en câr

Transports 50% pris en charge

Job summary

Workyn Immobilier recherche un Chargé(e) de support technique pour assurer le suivi technique du patrimoine et coordonner les interventions en lien avec le service technique et les gestionnaires d'immeubles.

Vous analyserez les demandes des locataires, piloterez les prestations et veillerez à la conformité des dossiers. Le poste est CDI, basé à Paris 9, avec une rémunération entre 35k€ et 42k€ selon profil et expérience.

Qualifications

• Master en immobilier exigé et expérience minimale de 5 ans.
• Solides connaissance techniques du bâtiment et réglementation en vigueur.
• Maîtrise du suivi de travaux et analyse de devis.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsibilities

• Assurer le suivi technique courant du patrimoine et coordonner les interventions.
• Analyser les demandes techniques des locataires et coordonner les interventions auprès des prestataires.
• Réceptionner et orienter les appels entrants.
• Coopérer avec les entreprises, les techniciens et les locataires.
• Tenir à jour les dossiers techniques, devis, bons de commande et factures.
• Suivre les tableaux de bord du service et les contrats d'entretien.
• Participer à l'optimisation des charges et vérifier les documents des prestataires.

Education

Master en immobilier

Tools

Outils bureautiques

Job description

Les missions du poste

Tél. : **.**.**.**.**

E-mail :

CHARGE(E) DE SUPPORT TECHNIQUE - H/F

Localisation : Paris 9

Type de contrat: CDI

Rémunération : 35K€ à 42K€ selon profil

Avantages : Statut agent de maitrise 37.5H + RTT

• Des bureaux agréables situés dans un quartier accessible et vivant
• Une carte ticket restaurant prise en charge à 60 %
• Une mutuelle d'entreprise (couverture familiale) prise en charge à 60 %
• La prise en charge de 50 % du forfait transport

Qui sommes-nous ?

Workyn Immobilier, filiale du groupe Workyn Recrutement, est spécialisée dans les recrutements dédiés aux secteurs de l'immobilier et de la construction.

Nous accompagnons candidats et entreprises dans leurs recrutements en CDI, CDD et intérim, avec une approche à la fois exigeante et humaine : transparence, suivi personnalisé et accès aux meilleures opportunités du marché.

Notre client

Notre client est un acteur spécialisé dans l'immobilier résidentiel, reconnu pour son expertise dans la gestion et la valorisation d'actifs immobiliers.

En pleine dynamique de développement, il accompagne ses clients avec une approche alliant proximité, réactivité et qualité de service.

Il offre un environnement de travail stimulant, au sein d'équipes engagées et à taille humaine.

Votre rôle

En qualité de Chargé(e) de support technique, vous assurez le suivi technique courant du patrimoine en lien étroit avec le service technique et les gestionnaires d'immeubles. Vous contribuez à la valorisation du parc en coordonnant les interventions, en garantissant la qualité des prestations et en assurant une communication fluide entre les différents interlocuteurs, internes comme externes.

Vos missions

• Assurer le traitement des demandes techniques des locataires : analyse de la situation, demande d'intervention auprès des prestataires référencés, validation des ordres de service, suivi des interventions
• Réceptionner et orienter les appels entrants
• Coordonner les échanges entre les entreprises, les techniciens et les locataires
• Tenir et mettre à jour les dossiers techniques, devis, bons de commande et factures sur le réseau et dans l'outil de gestion
• Suivre les tableaux de bord du service
• Assurer le suivi des bordereaux de prix pour les interventions courantes
• Gérer les contrats d'entretien des immeubles et les interventions dans les parties communes et les logements : contrôle des prestations réalisées, force de proposition pour la négociation et la signature de nouveaux contrats
• Contribuer à l'optimisation des charges des immeubles
• Vérifier la conformité des documents administratifs des prestataires
• Référencer de nouveaux prestataires
• Planifier les visites techniques et les travaux
• Vérifier la conformité des travaux et signer les PV de réception
• Identifier et remonter les anomalies, et assurer le suivi de l'entretien des immeubles

Votre profil

• Titulaire d'un Master en immobilier (Bac +2), vous justifiez d'une expérience minimum de 5 ans sur un poste similaire, idéalement en gestion technique immobilière ou dans le secteur de la copropriétés.
• Vous disposez de solides connaissances techniques du bâtiment, de ses équipements et de la réglementation en vigueur.
• Vous maîtrisez le suivi de travaux, l'analyse des devis, la gestion budgétaire et les outils bureautiques.
• Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client et vos qualités relationnelles.
• Doté(e) d'un véritable esprit d'équipe et intrapreneurial, vous faites preuve d'initiative, de proactivité et d'un réel goût du résultat.

Process de recrutement

• 1 entretien avec notre équipe Workyn! Recrutement
• 1 à 2 entretiens client (manager opérationnel et service RH)