Chargé de règlement RC - (F/H)

AXA NV; Chevanceaux; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable

Participation / Intéressement / Action

Plan d’Epargne Entreprise et PERCO

Couverture santé et prévoyance

Tickets restaurant

13ème mois

Télétravail

Remboursement titre de transport

Comité d'entreprise

Résumé du poste

AXA France recherche un gestionnaire de dossiers en Responsabilité Civile et Faute Inexcusable Employeur, capable de piloter un portefeuille de A à Z et d’évaluer les dommages corporels.

Vous maîtrisez le pack Office, avez une belle aisance téléphonique, et faites preuve d’empathie et d’esprit de service. Télétravail partiel possible selon profil, avec un cadre de travail flexible et des perspectives de carrière.

Qualifications

• Gestion des dossiers FIE et RC avec maîtrise des procédures.
• Bon rédactionnel et aisance téléphonique exigés.
• Empathie, écoute active et sens du service client.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de dossiers RC et FIE de A à Z.
• Évaluer et indemniser selon les bases juridiques.
• Constituer et coordonner un réseau d'experts et avocats.

Connaissances

Gestion FIE

Procédures judiciaires

Voies d'exécution

Droit de la responsabilité civile

Indemnisation corporelle

Pack Office

Qualité rédactionnelle

Aisance téléphonique

Empathie

Écoute active

Esprit de service

Esprit d'équipe

Langues étrangères

Outils

Pack Office

Description du poste

Allez, on se jette à l'eau les premiers !

Parce que la valeur n'attend point le nombre des années…

Rejoignez-nous pour vos premières expériences.

Partenaire de votre projet , nous sommes là pour vous aider! Que vous soyez étudiant, expérimenté, entrepreneur ou manager, tout est là!

AVANTAGES (en fonction de l’entité d’accueil)

• Rémunération variable individuelle
• Participation / Intéressement / Actionnariat
• Plan dEpargne Enterprise et PERCO
• Couverture santé et prévoyance complète
• Produits d'assurance banque préférentiels
• Politique parentale avantageuse
• 13ème mois / Primes Vacances
• Télétravail (selon profil du poste)
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
• Subvention restaurant d'entreprise
• Comité d'entreprise

Votre rôle et vos missions

Sur les dossiers Responsabilité Civile (RC) :

• gérer un portefeuille de dossiers de A à Z :
• déterminer les responsabilités sur des fondements juridiques variés
• évaluer le dommage corporel des victimes avec précision
• indemniser les victimes de manière juste et équitable

Sur les dossiers Faute Inexcusable Employeur (FIE) :

• Piloter l'instruction complète des affaires, tant en voie amiable que judiciaire : ouverture de dossier, collecte et vérification des informations, en tenant compte des spécificités de chaque client
• Analyser les enjeux techniques et juridiques, avec une maîtrise des conventions spécifiques applicables (passé connu, etc.)
• Constituer et animer un réseau d'experts et d'avocats : vous les sélectionnez, les mandatez et les guidez en lien étroit avec vos clients
• Évaluer et piloter le coût financier du sinistre à chaque étape, avec une vision dynamique et ajustée en temps réel
• Suivre les procédures judiciaires jusqu'à leur terme, analyser les conclusions des auxiliaires et exercer les recours adaptés selon les typologies

Votre profil

Compétences requises:

• Connaisance de la gestion des dossiers FIE, des procédures judiciares, des voies d'exécution , de Dinthillac, du droit de la responsabilité civile, de l'indemnisation corporel
• Maitrise du pack Office ,Qualité rédactionnelle, Aisance téléphonique,
• Empathie , Ecoute active, Esprit de service, Esprit d'équipe, Sens du client
• La maitrise d'une ou de langues étrangères est un plus

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.

Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !

Votre environnement de travail

Notre raison d’être chez AXA ? Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte dans + de 50 pays. Accompagner près de 95 millions de clients à chaque étape de leur vie, une mission qui donne le sourire et envie de se lever le matin à nos employés et agents (+ de 145 000 dans le monde !)

La diversité et l'inclusion au cœur de notre recrutement : tous nos postes sont ouverts à toute personne compétente. Au-delà de mener une politique inclusive engagée , nous agissons au quotidien en tant qu’employeur citoyen et responsable pour des causes sociétales & environnementales. Ces ambitions vous parlent ? Alors rejoignez un des leaders de l’assurance et venez changer le monde avec nous !

Présente sur l'ensemble du territoire, AXA France se distingue comme la filiale la plus importante du Groupe en termes de chiffre d'affaires et d'effectifs. Leader sur les marchés de l'assurance, de la santé et de la prévoyance, l'entreprise offre à ses équipes un cadre de travail moderne et agréable en "smartworking".

Vous hésitez encore ? Sachez que nous avons conçu un dispositif d'intégration baptisé "Welcome@AXA" pour accompagner vos premiers pas parmi nous avec attention. En lien avec nos engagements, nous célébrons chaque arrivée en agissant en faveur de la reforestation mondiale : depuis 2020, nous plantons un arbre pour chaque recrutement. Alors, prêt à postuler ?

AVANTAGES (en fonction de l’entité d’accueil)

• Rémunération variable individuelle
• Participation / Intéressement / Actionnariat
• Plan dEpargne Enterprise et PERCO

Afficher plus

• Rémunération variable individuelle
• Participation / Intéressement / Actionnariat
• Plan d'Epargne Enterprise et PERCO
• Couverture santé et prévoyance complète
• Produits d'assurance banque préférentiels
• Politique parentale avantageuse
• 13ème mois / Primes Vacances
• Télétravail (selon profil du poste)
• Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% en IDF et 50% en région
• Subvention restaurant d'entreprise
• Comité d'entreprise

Date limite de candidature : 29 août 2026